杨国亮:疫情常态化背景下 民宿守正创新谋“自救”

5月27日，由搜狐焦点、狐椒文旅、全联房地产商会特色小镇分会联合出品的焦点会客厅&狐椒思享会圆满举行。本场对话的主题为《疫情常态化背景下——文旅小镇项目生存录》，整场直播从文旅项目的视角出发，呈现行业生存状态，探讨破局发展之路。

焦点会客厅&狐椒思享会现场

全联房地产商会特色小镇分会秘书长匡洪广，文旅企业家、女诗人闵闵，寒舍文旅集团创始人、董事长殷文欢，浙江德清文旅集团总经理、德清“洋家乐”品牌发起人杨国亮，白日梦旅行创始人孙博，新希望文旅横坎头田园综合体总经理柳双林，与狐椒文旅总经理胡琪悦，共同围绕主题展开探讨。

浙江德清文旅集团总经理、德清“洋家乐”品牌发起人杨国亮线上参与了本场对话，并结合项目现状和行业形势进行观点分享。

浙江德清文旅集团总经理、德清“洋家乐”品牌发起人 杨国亮

政府+企业双助力民宿纾困解难

杨国亮从两个层面展开分享，一个是位于莫干山的项目目前的情况，还有一个是关于莫干山的一些民宿大家比较关心的问题。

他讲到，由于项目所处的地域在上海、苏南、杭州这样的一个中心地带，从去年来讲，去年上半年的疫情对项目的整体影响不大，甚至一些数字回到了疫情之前的状态，包括民宿、景区恢复较快。那么去年8月份以后，以及今年上半年的疫情，对项目整个区域来讲影响还是比较大的，因为主要客源来自上海、苏南、杭州等周边区域，疫情的持续对整个民宿入住率的冲击非常大，景区和民宿实际上是差不多的一种状态。

在这样的背景下，政府出台了一系列的政策来支持民宿，比如说本地的一些国有部门的疗休养，基本上可以在本地的民宿当中去消费，这样至少解决了一部分困难，虽然基本上没有什么盈利，但给予了大家信心和支持。

关于德清文旅集团这一块，主要是负责景区、酒店的一些运营，基于今年数字这一块比较困难，实际上也做了一些调整，主要面对周边的、上海的这些本地的游客，因为外面的游客可能进不来，因此也把重心从经营转化到项目的建设过程当中，同时这也面临一个很好的机遇。例如莫干山这个区块德清现在有二十几个项目在做，像莫干山的水街，还包括几个合作项目，包括德清自己做的一些村庄的经营，主要把这段时期定位为建设期，疫情过后，整体的经营可能面临更多机会。当然，德清在产品的定位上面也做了一些调整，但整体还是要看市场。

关于民宿等业态如何渡过艰难时期，杨国亮总结，排名前列，减轻经营成本、人员成本，开源节流；第二，还是需要政府各个部门来出台一些政策，支持民宿渡过这个难关，保障民宿的基本生存；第三，民宿自身要想一些创新的手段，以前可能是以住宿为主的，那么如今是不是可以在民宿里增加一点其他的消费，比如说餐饮、露营等。

杨国亮表示，目前来讲，他对莫干山民宿的整体发展保持信心，相信把这个难关渡过以后，在上海市场开放以后，民宿面临的机会还是非常大的。包括德清文旅自身在做的关于产品的调整和思考，在日后都有机会帮助产业回暖。

赋能商业综合体打造城市会客厅

关于在疫情常态化防控下文旅的出路，杨国亮谈到，可能会考虑接下来做一些商业综合体等文旅项目也好。无论是未来的文旅也好，还是未来的旅游也好，毕竟是人们向往美好生活的一个需求，不管是本地游客也好，外地游客也好，这是他们生活中的一项必需品。当人们的生活水平达到一定程度的时候，本地的消费，特别是长三角这一代人群的消费是非常旺盛的，因此文旅还是要努力去思考接下来的项目怎么做。

杨国亮称，从实际操作的角度来讲，他们确实做了一些大的关于未来的思考，比如像城市商业综合体这一块，他们现在也在做一个商业综合体购物酒店。在这个过程中，考虑到本地与外地的游客对于产品的融合，因此在该商业综合体里面，更多的颠覆了传统的商业模式中一定要到商场去买衣服或者买商品这种认知，这些需求在网上都可以实现，因此城市的商业综合体应当有它存在的其他价值。比如可否打造成城市的一个会客厅，除了购物以外，可以实现新的文旅产品的融合，还可以在商业综合体里面去做一个室内滑雪场，游客到这个商场不仅是购物，还可以来滑雪，而且365天无季节限定。

因地制宜也至关重要，可能在县城做商业综合体的时候，更多的考虑可能是人们购买商品的能力有限，体验消费有限等等，可能会做影院、餐饮、游乐设施、摩天轮等。总之希望，一处商业综合体不单要满足游客的购物需求和住宿、餐饮等常规需求，而是为他们带来更丰富、更多元的体验。同时，多维度的消费者，推动了产品多元化的实现，德清文旅在这方面坚持探索，疫情总会过去，人们的消费终会回暖。

最后，杨国亮谈到，近几年政府对民宿产业和旅游产业是比较重视的，疫情这种突发事件对民宿和文旅产品的经营主体和产品本身的影响较大，但同时这些业态的主体对突发事件的应对能力也在进步。在疫情冲击下，当地游、周边游等方式的火热，成为民宿产业和文旅产业进行纾困的重要方式。