保定竞秀区发布2022年1月份10件民生事项办理情况报告

2022年1月，区人民至上办精选了10件区本级群众关心的民生事项，区人民至上办督查交办组将10件民生事项向相关责任单位进行了交办督办。目前，民生事项已全部办结。现将有关情况报告如下：

一、关于利家街公园时代小区污水浸泡储藏间的问题

群众反映的问题：利家街公园时代小区6号楼1单元2704室业主反映，2021年7月16日物业公司将污水清扫至反映人地下储藏间，导致储藏间内物品被水浸泡，物业公司不予赔偿且态度恶劣。

问题解决情况：经竞秀区住建局与物业公司核实，2021年7月，因6号楼1单元2704室旁边的地下室漏水，物业公司人员扫水时流到该业主地下室内。当时清扫的漏水只流入其地下室门口约30公分左右，工作人员及时进行了清扫处理，并未对该业主造成财产损失。

2022年1月18日，区住建局工作人员与反映人进行电话沟通，反映人坚持要求物业赔偿损失费3000元，但物业公司表示未对该住户财产造成损失，可以免除该业主1年的车位管理费（约600元）。经区住建局工作人员多次沟通调解，双方意见分歧仍然较大，未达成一致意见。

2022年1月23日，区住建局工作人员到小区物业办公室再次协调，物业公司表示可以减免反映人2年的车位管理费，最终双方达成一致意见。

二、关于交通局宿舍小区停水的问题

群众反映的问题：时代路58号交通局宿舍小区近期每天9:00左右停水，严重影响居民正常生活。

问题解决情况：交通局宿舍小区属于保定市交通局的职工宿舍，该小区没有物业公司管理。2020年7月，小区物业由市交通局运管处代管改为业主主自管理。因该小区供水管网老化，跑冒滴漏严重，拖欠供水公司水费，导致小区限时供水。

2021年12月28日，竞秀区住建局联合先锋街道办事处、时代新村社区、市交通局运输管理处与保定市供水有限公司进行协商，联系供水管网改造单位现场查勘。由办事处组织时代新村社区征求小区业主意见，达成一致意见后，进行供水管网改造，彻底解决管网漏水问题。目前，供水公司已经为小区恢复正常供水。1月17日，区住建局工作人员与反映人进行电话沟通，反映人表示理解。

1月17日下午，区督查交办组工作人员到交通局宿舍小区现场询问居民停水问题，居民表示未再发生停水情况。

三、关于统计局宿舍未发放单元门钥匙的问题

群众反映的问题：天鹅中路统计局宿舍1号楼3单元601室的业主反映，3年前物业公司向业主收取维修房顶和下水道的费用后一直未维修，导致雨水期间反映人家中电器和家具受损，故未缴纳3年的物业费。现小区进行老旧小区改造后，物业公司不给反映人发放单元门钥匙，反映人希望告知前期交纳的费用去向并尽快发放钥匙。

问题解决情况：经核实，统计局宿舍并没有物业公司管理，属于业主自治。

1月17日，竞秀区住建局工作人员与反映人电话沟通。反映人表示：该小区确实没有物业公司，其反映的问题已协调解决，单元门钥匙已领取，要求撤回投诉。

1月25日，区督查交办组与反映人电话回访，反映人对解决情况满意。

四、关于先锋清真小炒饭店鸭肉代替牛羊肉欺骗消费者的问题

群众反映的问题：先锋街先锋清真小炒饭店内用鸭肉代替牛羊肉，欺骗消费者。

问题解决情况：2022年1月4日，竞秀区市场监督管理局执法人员到先锋街先锋清真小炒饭店进行现场调查。经查，群众反映问题属实。根据《中华人民共和国食品安全法》，区市场监督管理局拟决定给予先锋街先锋清真小炒饭店处以没收违法所得4860元，罚款10000元的行政处罚。1月18日，区市场监督管理局执法人员向反映人通报办理情况，反映人予以认可。

1月20日，区督查交办组与反映人电话回访，反映人对解决情况满意。

五、关于阳光水岸小区门口无照商贩占道经营的问题

群众反映的问题：每天20:00，在七一西路阳光水岸小区门口道路上有大量无照商贩占道经营，严重影响车辆通行。

问题解决情况：2022年1月5日，竞秀区执法局夜班执法人员根据群众反映问题到现场对占道摊贩进行清理，并对商贩进行宣传教育，引导摊贩经营。截至1月18日，累计清理占道经营问题50余起。区执法局将对此问题点位加大巡查力度，发现问题及时治理，确保整治效果不反弹。

此问题无具体反映人。2022年1月18日，督查交办组工作人员到现场核查，未发现占道经营的问题。

六、关于同心广场音响唱歌扰民的问题

群众反映的问题：每天19:30至22:30左右，在天鹅中路和阳光大街交叉口同心广场有人使用音响设备唱歌，严重影响附近居民正常生活，前期反映后仍未解决此问题。

问题解决情况：2022年1月5日晚，竞秀区执法局执法人员根据群众反映问题到现场找到广场舞活动负责人，向其讲解《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定及噪音污染产生的危害，告知其整改要求，控制音量、规范时间。广场舞负责人承诺将严格控制音音量和时间，避免对周边居民休息造成影响。区执法局将对此问题点位加大巡查管控力度，落实长效管理，严格监控广场舞噪音扰民现象，营造安静、舒适的夜间休息环境。

此问题无具体反映人。2022年1月18日，督查交办组工作人员到现场核查，未发现噪音扰民问题。

七、关于蓝青公司拖欠工作的问题

群众反映的问题：反映人受雇于包工头赵金栋在江城乡江城东队村蓝青公司从事建筑工作，现被拖欠2017年10月工资共计7000元未支付。

问题解决情况：经核实，蓝青食品有限公司（河北兰青食品科技有限公司）已关门停业。2021年11月29日，该公司营业执照被吊销，法定代表人涉嫌非法集资，接受司法调查。

河北兰青食品科技有限公司从事猪舍厂房主体钢结构工程的具体承包人为自然人赵金栋，反映人是其雇佣的工人，赵金栋是支付反映工资的责任主体。依据《劳动合同法》规定，解决拖欠工资问题，即用人单位包括企业、个体经济组织、民办非企业单位组织等与劳动者之间的拖欠工资问题，并不包括自然人之间的欠资问题。赵金栋与反映人之间的欠资问题属于自然人之间的矛盾纠纷，应通过诉讼渠道解决。

区人社局坚持人民至上，安排劳动监察大队协调赵金栋拖欠反映人工资问题。经过调解，2022年1月24日，赵金栋先行支付反映人工资1000元，剩余6000元工资由赵金栋陆续支付。反映人对解决方案表示认可。

1月24日，督查交办组工作人员对反映人进行回访，反映人表示满意。

八、关于米雀健身房游泳馆水质不达标的问题

群众反映的问题：群众反映在五四路与新市场街交叉口米雀健身房游泳馆游泳后出现了嘴唇和舌头麻木的现象，认为游泳馆水质不达标。

问题解决情况：1月5日，新市场街道综合执法队工作人员要求米雀健身房负责人对游泳馆水质进行检验。1月11日，经过委托河北东铭工程技术咨询有限公司对泳池水质进行检测，游泳馆水质符合国家标准。1月17日，新市场街道工作人员向反映人反馈检测情况。反映人表示还经常去米雀游泳，最近没有再发生异常情况，感觉水质也还可以，对解决情况表示认可。

1月20日，督查交办组对反映人进行回访，反映人表示满意。

九、关于崔闸村委会给部分女儿户发放大米、食用油和卖地补贴的问题

群众反映的问题：春节期间，颉庄乡崔闸村委会仅给部分女儿户发放大米、食用油和卖地补贴，有村民认为不合理。

问题解决情况：经核实，崔闸村分发米油福利是延续多年村规民约。崔闸村按照本村在册农业户口的村民享受每人一桶油、一袋米的福利。户籍不在村内的以及女儿户子女一律不享受村内福利待遇。反映人为崔闸村原村民，其本人已于多年将户口迁出，不再是崔闸村民，因此反映人及其家人不能再享受村内待遇。

十、关于西五里铺村未发放燃气补贴的问题

群众反映的问题：富昌乡西五里铺村村民反映，前期新奥公司进行煤改气改造时承诺发放3年燃气补贴，如今村内其他村民均已发放，反映人2018年的燃气补贴却仍未发放。

问题解决情况：经核实，因新奥公司统计发放燃气补贴表时将反映人漏统，导致其2018年3月至2019年3月的燃气补贴未能及时领取。经富昌乡工作人员与新奥燃气公司沟通，新奥燃气公司根据反映人当年的购气量进行比对，并发放了燃气补贴。

1月17日，区督查交办组与反映人回访，反映人对解决情况表示满意。

区人民至上办公室

2022年1月26日