家门口的助老服务 贝壳济南站手机公益课堂将进入济南100社区

我现在也能用小年糕做好看的影集，美美地发朋友圈啦！”——来自3520社区的居民王阿姨兴奋地说，手指在小小的智能手机上左点右划……

智能时代下，手机给我们带来便利的同时，却让很多长者成为数字时代的边缘群体，给他们的日常生活带来诸多不便。这道“数字鸿沟”让老人遭遇束手无策困境的同时，也影响着老人的自信心和亲情的沟通。

贴合社区长者需求，传播社区友好，贝壳济南站发起“我来教您用手机”公益活动，联合链家、德佑、优铭家、21世纪不动产等新经纪品牌门店志愿者，在社区内开设公益课堂。目前，手机公益课堂已持续在济南40个社区落地。

“我来教您用手机”课程由贝壳公益通过实地调研反复打磨而来，课堂上由经纪人志愿者担任“小老师”，分集中讲解+实操演练+答疑三部分，为老人开展60分钟的手机课堂。内容涉及手机基础、微信、打车、导航、美图等软件操作。在教会长者手机软件操作技巧的同时，贝壳志愿者还对长者们进行风险防范的安全教育，避免老人遭遇财产损失。

家住济南二七街道的朱大爷说：“自从参加了手机课堂，不仅学习了很多新知识，也结识了很多新的朋友。过去不懂如何用智能手机，反复去问孩子，又怕耽误他们上班，现在有了专门的老师，课程设计得通俗易懂，志愿者又有耐心，感觉自己跟年轻人的世界更近了，不再和社会脱节了。”

2021年，贝壳济南站计划将“我来教您用手机”手机公益课堂开展至济南的100个社区，除了定期开设培训课堂外，为解决老年学员普遍会遇到的“学得快忘得快”的尴尬，贝壳找房还将联动合作的新经纪品牌门店向社区居民提供“手机到店咨询答疑”服务，让长者享受到更暖心、周到、直接的便利化服务。

贝壳生于社区，服务社区，也依靠社区，因此，贝壳是社区的一部分，更希望以自己的能力为建设美好社区贡献力量。