春节期间机票免费退款和改票

　　为响应国家要求以合理有序的方式引导公众，尽量减少人员流动，有效降低传染病风险的要求，民航总局于1月26日宣布将1月27日0点后购买的1月28日至3月8日的机票，在新年期间持有机票的乘客可以申请免费退款或要求至少重新安排一次。

　　具体的取消和修改规则如下：

　　航班日期为1月28日至2月3日的乘客可以申请退款或改期，时间为1月27日0:00至航班起飞。

　　航班日期为2月4日至3月8日的乘客可以在1月27日凌晨0点至航班起飞前7天申请退款或改期。

　　1月27日00:00之前申请退款或改期的乘客不受此政策的约束。

　　航空公司可以按照民航总局的要求制定具体的实施细则。

　　在此之前，民航总局于1月2日发布了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》，以确保航空公司及时制定和公开免费退票和改票计划，并加强对局部疫区的信息通报和宣传。公告发布后，国内航空公司及时跟踪并宣布了具体的实施计划。根据1月25日中共中央秘书处和国务院秘书处宣布的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，民航总局今天发布的公告旨在进一步扩大自由范围。实施退款和改革政策，要求在春节假期期间不必要的降雨。