黄金缺斤短两 会所卷款跑路 玻璃伤人甩锅

青岛华润万象，你们还要放出多少幺蛾子？！

万象城，万象汇，华润旗下商超双子星最近麻烦有点多，确切地说，是青岛万象系列商业接二连三发生消费者权益损害事件，并被主流媒体高频曝光。

4月10日，青岛媒体报道，在青岛万象城设点经营的一瑜伽会所突然关店，涉及办卡会员未消费金额达数百万元。据媒体披露，该会所股东早在去年底已经决定不继续经营，却在关店前一个礼拜仍在售卡。有网友质疑说，该会所甚至已经出现了拖欠员工工资和场地出租方租金的情况，但作为知情人和商场管理者，万象城方面并未尽到监督和提醒义务，而对于其在4月10日，也就是上述会所关店后发出的一份“通知”，在大家看来更像是一次出于“免责”目的的例行公事。

4月22日，青岛万象汇又登“头条”，万象汇内老庙黄金被曝缺斤短两。消费者购买的“10克”黄金，回家后称重只有7克。对于消费者的质疑，店家的解释是弄错标牌，开始只愿意给予0.2克黄金的补偿。在消费者的抗争和媒体的介入下，才决定交付给消费者重10克的戒指，并把之前“弄错”的7克戒指作为补偿“赠送”给消费者。需要指出的是，按照消费者权益保护法规定，如果缺斤短两的行为构成欺诈，经营者应该按照消费者要求赔偿其损失，赔偿金额为消费者购买商品价款的3倍。消费者没有继续深究的同时，我们也注意到本该从中起到监督管理作用的万象汇，同样角色缺失，对违规甚至违法经营者高抬贵手，就是对消费者的不负责任。

4月23日，这一次青岛万象城因流血事件“上网”。起因是，4月18日有媒体报道，万象城负二层玻璃门倒塌破碎。紧接着就有市民反映，同一地点的玻璃14日就塌过一回，还伤了人。爆料人王女士称，受伤的是一位高中生，与她的儿子是同学，流了不少血，还缝了针。事情发生后，是两个孩子自己去了医院，万象城方面只是留了个电话，第二天又说是王女士的儿子推倒了门，拒绝处理善后。一个能被孩子推倒，几天内碎了一次又一次的门，一个全程躲猫猫，“与我无关”冷处理，让当事人对万象城有点寒心。

三天两头登报上电视，虽然现在是流量时代，但想必华润万象也不会享受这种黑红的状态。那么青岛万象系列幺蛾子缠身，到底是人红是非多，还是忘了初心有了店大欺客的苗头？

你看他出的这些事儿吧，店铺捐款跑路，黄金也能缺斤短两，这是监督失位，对消费者没提醒，对无良商家没约束，事后通知和甩锅“推门”，这是用法律给自己弄了个壳？这不是店大欺客又是什么？欺顾客不懂法律，又欺消费者势力弱小。最后一件事还有个细节，王女士对媒体说，孩子受伤后，是附近的地铁工作人员帮忙包扎的，万象城方面只是去了趟医院，留了个电话。这就是万象城的温度？！再就是面对媒体采访要求，甩出所谓的一般不怎么发言的“发言人”制度，干得漂亮！

真漂亮吗？恐怕也未必！现在无论是商品还是服务，差不多都是买方市场，购物商场这种东西还会有非替代品吗？想想曾经辉煌的百盛，家乐福，阳光百货，华润万象如果继续骄傲放纵，甚至都用不着“十年河西”来惩罚，全民媒体时代，没准炸出个XX大虾来，就能把自己从宠儿变成SB。

放老实点吧!那才是聪明！