贵阳融创 | 平凡中感受温暖,服务中传递真情
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服务无处不在,服务永无止境
源于态度,始于细节
一份信任,一份责任
贵阳融创服务官们
用微笑传递温暖,用标准体现服务
继续把满意留给您
除冰行动,温暖人心
2020年12月15日早晨,山顶银装素裹,给这个城市带来一层朦胧的诗意。
贵阳融创九宸府营销中心受天气影响,府门台阶和车道结上厚厚的冰,为来访看房客户安全带来极大影响。为保护客户安全,秩序队员在主管带领下,大伙穿戴整齐,带足除雪工具和材料,不畏严寒,开始除冰行动。
贵阳融创·九宸府素材图
大家在凛冽寒风中破冰,积极行动,确保客户看房通道安全。虽然身体感觉劳累,但当看到客户昂首大步走在清扫干净通道上,顿时感到心里很温暖。
|贵阳融创·九宸府素材图
客户脸色上洋溢的笑容就是对我们工作的认可,也是对我们的肯定。我们将始终践行为客户服务,服务好客户就是我们工作的出发点和落脚点。
贴心服务抚人心
少一份建筑的冰冷,多一份人情的温暖,自贵阳融创九璟湾案场开放以来,每天上演着许多小故事,他们虽然低调平凡,但他们用心构筑业主点滴幸福的美好瞬间,如阳光般温暖案场每一寸空间。
冬日的某个傍晚,贵阳融创九璟湾秩序部吴红瑶在下班途中看见一对夫妻前来看房。妻子行动不便坐着轮椅,丈夫一个人抬不起轮椅车而一直未能进入售楼部很是无奈。
|贵阳融创·九璟湾素材图
吴红瑶得知情况后主动说道,“我帮你抬车!”听到此话,夫妻俩非常感动说道:“谢谢你”。这时正好碰见另外几位来看房的客户,在众人之力下顺利把轮椅抬上楼梯。
吴红瑶把夫妻俩送进售楼部后,并没有立即离开,而是陪着夫妻俩去看样板间。路途中夫妻俩一直在说,“你们的服务真好,热情周到,是我们见过最称职的服务”。吴红瑶表示:“我们做的就是服务,这是我们应该做的”。
|贵阳融创·九璟湾素材图
这件事让吴红瑶感触颇多,面对每一位客户的需求都需要我们的理解和尽可能的满足。这些小事是不起眼的,但它们却是客户的为难之处,只有时时刻刻想客户所想,急客户所急,才能做好融创式服务。
寻常的日子,亦有暖心的陪伴
平淡的生活,也可遇见幸福的模样
平凡的岗位背后,是不平凡的坚持与守护
融创服务官们,用点滴守护汇成爱的涓涓细流
始终如一让美好持续发生
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服务至善,生活至美
融创服务,从心出发
美好环环相扣
我在“有家、有生活、有知己”的
归心社区等你不期而遇
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