售楼处如何安全高效防飞单?
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夏天已至,可房地产企业的冬天还没过去。
一位TOP10房企营销总在同学饭局上抱怨:营销工作不好干了。
问他原因,他说:现在市场不好,传统营销手段不起作用,房子卖不动,用渠道,不仅渠道费越来越高,佣金归属方面还总出事,截客、洗客、飞单防不胜防。
这时,另一位在搜狐工作的同学连忙向他推荐,试试博点科技的识客宝吧。
据这位同学介绍,识客宝是针对渠道管理的一款智能产品,可通过无法人工篡改的精准客户数据及特别算法,帮助开发商高效解决渠道飞单问题,减少不必要的佣金损失。而且识客宝所有功能均独立研发,已拥有3项国家技术专利、1项国家软著证书,技术水平位居业内前列。
事实上,识客宝只不过是博点科技研发的一整套房产营销的数字化工具,其中的一个。博点科技这套房产营销数字化全链条解决方案,有一个名字叫“智慧案场”。
智慧案场:一站式数字化营销
根据这位同学的介绍,智慧案场是博点科技去年推出的一站式数字化营销服务体系,涵盖十余款数字化营销产品,涉及营销获客、渠道管理、案场提效、交易转化等4大营销场景,从投放到签约全链条可控,可以帮助房企提效降费,实现营销数字化转型。
目前,博点科技数字化营销已累计部署上万个项目案场,覆盖全国200余座城市,与1300多家品牌开发商合作,服务购房者115万,发展迅速。
渠道风控:科技赋能合规应用
这位营销总听完介绍,表示对智慧案场很感兴趣,“如果将智慧案场产品用起来,肯定能帮助我们售楼处提高管控效率,能省不少“冤枉钱”。
但是,他还有一个问题:新出的《个人信息保护法》保护个人人脸图片和人脸特征值,不允许售楼部安装人脸识别系统了,“识客宝可能面临合规风险,这咋办?”
谁料搜狐的同学云淡风轻地说,这个问题,识客宝早就想到了。
原来,博点科技早在《个人信息保护法》征求意见阶段,就率先着手进行渠道风控产品的迭代升级,推出了“识客宝2.0”, 既能合法合规地对来访、认证、飞单、节佣情况实时监控,又能一键上传结佣单智能判断渠道风险。
经过硬软件升级,业务流程重塑,识客宝2.0可以做到安防/识客分开管理。首先,售楼处入口处张贴标签,较大程度提示客户进入了基于案场安防目的视频采集区域。
其次,客户成交前,识客宝不会对客户图像进行识别,更不会用于商业用途,仅支持案场日常安防管理,且后台数据深度加密存储,客户数据无泄露风险;只有客户成交时,通过人证一体机刷证并提示客户授权后,才会关联客户数据进行行为轨迹、录像时间轴稽核,辅助判断渠道结佣风险。
最后,在客户合作结束后,识客宝后台所有数据会自动永久性删除,且不可恢复,让客户没有后顾之忧。
整套流程经过专业法务团队及监管部门审查,全程合规合法,可在确保客户隐私前提下,提供安全、稳定渠道风控服务。
口碑效应:由点及面广泛复购
目前,识客宝等智慧案场产品已在地产市场实现口碑效应,与全国与多家知名房企达成长期稳定合作。有一些开发商一个项目用了之后,其他项目继续复用,对产品认可度比较高;还有项目因为使用了识客宝后对产品和服务都很认可,已经达成更多其他产品的合作。
营销总听完识客宝的介绍,长舒了一口气,说,有这样安全又合规的产品帮着解决渠道问题,我就彻底放心了。
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