荣盛康旅酒店:五一接待400多万游客,再创新高

伴随着文旅市场回暖，在刚刚结束的五一小长假中，各主要旅游目的地都迎来了出行高峰。据不完全统计，五一假期，荣盛康旅酒店共计接待游客400余万次，服务业主2000余人，精彩纷呈的趣味游戏，琳琅满目的美食佳酿，美不胜收的自然风光形成了一场五一欢乐嘉年华，沸腾了这个初夏。

自2009年起，荣盛发展董事长耿建明先生就开始思考“四季旅居”的“候鸟式”生活场景，而后盛行天下换住运营模式应运而生。它是由一群追求快乐、健康、自由，崇尚生活品质与个性化生活方式的会员，将其自身持有的旅游度假物业通过平台与其他会员共享，以实现“一处置业，四季度假，旅居天下”的“候鸟式”生活。

时至2021，荣盛康旅酒店的换住房源扩展至全国大北京、大华中、大黄山、大海南、大上海、大西南六大区域，公司依托盛行天下模式，经营管理18880余间客房，创立并运营“荣玺庄园、阿尔卡迪亚、荣逸、荣馨”4大酒店品牌，遍布全国8省30余个城市。另外还管理运营特色小镇、高尔夫、滑雪场等15个文旅项目、1个航空公司及具有完备4C配套的管家中心。凭借着“起于满意、立于惊喜、心于感动”的服务理念，形成了以管家中心和酒店为载体的旅居生活服务体系。

基于多年来盛行天下运营模式的发展和完善，荣盛康旅酒店在一个又一个假期，为四方宾客交上满意的答卷。

酒店服务体系作为生活服务的载体，是欢声笑语的发源地。五一小长假期间，荣盛康旅酒店运营收入超2019年同期109%，超2020年同期110%，其中收入超2019、2020年两年同期的酒店共计33家；出租率超2019年同期61%，超2020年同期46%，共计接待游客400余万次，共举办活动3500余场。

▲黄山阿尔卡迪亚阳光酒店精彩活动

▲秦皇岛阿尔卡迪亚滨海度假酒店精彩活动

▲聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店精彩活动

管家服务体系作为基础服务的载体，是令人心安的港湾。五一小长假期间，管家服务体系通过多种方式为业主们送去节日问候，对14000多名业主发起原乡邀约；假期间回家业主692户，业主满意度达95%。

五一小长假期间荣管家服务体系对在住业主进行100%上门拜访，了解业主生活需求，传递有温度的服务。围绕5大原乡特色主题活动IP，组织社群活动组织75场次、参与业主2000余人，丰富业主的旅居生活，让原乡成为快乐、舒适、欢聚的归心地。

▲海南香水湾管家中心

小长假期间，管家服务体系组织社区代采、团购服务，为业主提供最便捷、最舒适的旅居生活体验。假期结束时，康旅物业各项目组织欢送业主归家活动，用仪式感与有温度的服务，真诚为业主服务。

▲黄山金盆湾管家中心

这个假期，管家服务体系累计收到锦旗17面、表扬信件信息220余次，来自业主的赞扬是荣盛康旅酒店管家中不竭的动力源泉，也是对管家中心工作最真挚的肯定与嘉奖。

▲戴河首岭管家中心

在2021年5月5日重磅发布的《2021年4月中国特色小镇运营商品牌影响力》TOP50榜单中，荣盛康旅再创新高，成功上榜2021年4月中国特色小镇运营商品牌影响力TOP3，再一次展现了荣盛康旅极强的产品力及品牌影响力。

荣盛康旅酒店会用至诚的服务和温暖的陪伴，共同缔造美丽新生活。