现场|董骏:越小众的社群,消费力黏性越强

焦点财经讯 11月2日，2021观点商业年会开幕，数百位精英齐聚上海，共论商业地产未来，深入探讨商业机会在哪里？搜狐焦点·焦点财经全程直击。

商业地产并非一成不变，不断创新与突破才是独特魅力所在。当天最后一个环节是“模式新维度”，以商业应变为主题展开讨论会。

昆明冠江集团副总裁、冠江商业集团总裁、公园1903项目总经理陆屹，复星旅文执行董事兼执行总裁兼Club Med CEO徐秉璸，百联资产控股有限公司副总经理杨斌，奥特莱斯(中国)有限公司总裁曾先，方圆商管集团总经理敖洋，花样年商旅文副总裁朱莉莉，上坤集团商用资产事业部副总经理兼融信上坤中心总经理董骏，东渡国际集团商业管理事业部总经理倪敏共论新的模式、新的赛道。

董骏分析了对更新迭代的理解。他说自己从业20年，一直做商业地产，经历了传统百货的没落、大卖场的更迭、一站式购物中心的扫荡以及后来的社区商业和特色商业街，他看到更新迭代的动力驱动，不是金钱，而是消费者的迭代驱动了这些事情。

董骏认为把人简单的分为70后、80后和90后这个标签太武断了，年轻人不喜欢标签，应该试图用社群解释。Z社群、Z时代，以前是一个小众的词，现在是一个非常蓬勃向上的消费力的代名词。

他提到上坤一直在提社群的概念，如有一个社群教他们怎么用手机把自己拍得更漂亮。他们发现从社群来说，越小众的社群越牢固，越牢固的社群单位产出越高，消费力黏性越强。要在更新迭代中抓住消费者的点，必须让他感觉我是懂你的，这样就愿意和商家做更长久的朋友。