从如期且高品质交房横切面 洞悉一家房企的健康指数

作者：绿蜡

来源：焦点财经

百闻不如一鉴，都说交房是对开发商诚信和能力的一次检阅，也是针对开发商项目品质的一次大考。在房企接连暴雷的大环境之下，如期交房已经成为检验开发商健康与否的关键点所在。

环京楼市政策逼仄，房企因资金链断裂而陷入困境的情况屡见不鲜。如果在此时依旧能够确保如期且高品质交房，从侧面可以反映一家企业的诚信、健康及良性指数。

纵览环京市场，真正能称得上如期且高品质交房的房企，荣盛发展值得拿出来说一说。

不论是张家口荣盛城、锦绣澜，还是霸州兰亭苑，荣盛今年如期交付的项目不在少数。再加上10月30日、31日再次交上“答卷”的荣盛廊坊花语璟园，荣盛正在用自身品牌兑现对公众、尤其是居住者的承诺。

用心： 261户实景交房   一句来自“欢迎回家”的等候

什么样的房子才是好房子？答案很多，但最终的正确答案只有一个，就是交付时业主的满意度。

随着京津冀一体化的不断推进与发展，廊坊作为其重要组成部分正在迎来发展良机。身处安次区板块的荣盛廊坊花语璟园不仅迎来区域价值的升维，也在通过诸多高品质细节诠释交付的高标准。

从翘首以盼到触手可及，是跨越一千多日的细心等待。2021年10月30日、31日，历经2年9个月的精心雕琢，由荣盛打造的荣盛廊坊花语璟园迎来盛大交付。花语璟园的家人们在现场工作人员的热情指引下，踏上归家之旅。

花艺拱门、红地毯、立体花柱……交付现场，井然有序。从一走进荣盛廊坊花语璟园开始，就会立马被现场洋溢着的热烈氛围所感染。交付排名前列个环节便设置测温岗，测量业主温度核查健康码，员工全员进行体温检测，并佩戴口罩。

从具有现代感设计的小区大门望去，小区整体整体以暖色系为主，经典的两段式构图，上浅下深，局部增加中式元素，褐色石材与浅黄色外立面营造浑厚大气之感，而丛林翠木，曲径通幽之中，穿着一身整体的接待人员让业主感受到了归家的周道与细致。

经过资料审核、物业办理等一系列贴心的交付细节，来自花语璟园的 261户业主拿到钥匙，开启了新的住居生活。

园林景观、建筑细节、新中式建筑风格称得上是匠心之作，在为期两天的交付过程中，项目到访交付率达到100%。值得一提是，项目是整批次同时交付，并且按照约定时间交房。

丝毫不逊于效果图的实景交房，荣盛对业主给出了归心的答案。

据项目相关负责人介绍，为配合疫情时期需要，项目交付采用一站式交付，现场准备测温枪、医药箱、医用口罩等设备。为了避免客户排队及长时间的等候，项目特地为每位业主配属一名专业服务人员一对一办理收房手续及房屋验收，更加专业化的帮助客户进行房屋交接，注重客户的收房体验。

事实上，在项目交付之前，荣盛廊坊花语璟园已经进行了交付培训、验房师培训、快速维修人员培训及演练等前期准备。荣盛在此之前也进行了详细的交付维修、交付风险及预案。针对急症患者，停水、停电及恶劣天气，交付现场投诉等突发事件进行提前方案备选。

针对业主收房准备了具有仪式感的入户仪式， 门把手处设置丝绒保护，在交付内场等待区域内，也布置了精美的茶歇。

众多业主纷纷表示，拿到新房的钥匙非常高兴，以此可以开启全新的生活，荣盛标准化交付流程让入住新房的时间缩短了不少。憧憬已久的幸福生活，近在眼前。

在这样美好的日子，业主们交付的畅快心情与十月月的硕果累累一起化作了满心欢喜。

近几年受到环京大气治理影响，各家开发公司均不同程度受到影响，但是荣盛依然能够坚持高品质如期交付，实属难能可贵。

事实上，纵观荣盛此前交付的其他项目，张家口荣盛城、锦绣澜，还是霸州兰亭苑虽然项目这三个项目在不同地域，但是均按时高品质交付，到访交付率达到100%，而此次廊坊花语璟园交付也是延续了此前的良好记录，并得益于已经形成了标准化且流程化的交付体系。

就此前交付的项目来看，霸州兰亭苑在霸州市区核心地段，属于霸州市新开发楼盘中的佼佼者，项目不仅开盘热销，同时交付也受到当地业主的认可。

张家口荣盛城的景观在整个张家口房地产项目钟属于上乘，业主对园林景观认可度极高。廊坊锦绣御府与廊坊新市政府所在地仅“一墙之隔”，很多政府工作人员购买了此项目，并且对项目品质非常认可，目前入住率已经达到80%以上。

据了解，作为少有一个深耕廊坊的TOP30的上市房地产企业，截止荣盛发展目前在廊坊已建设开发了有27个社区，其中已交付社区19个，目前开发中的项目9个。

匠心： 低密美学精品  一种园林  一种生活

对于项目而言，太多效果图和实景图各种不符的“买家秀”故事，像极了平时小抄拿高分，一到“高考”就露馅的伪学霸。

荣盛作为“真学霸”其高品质交房不仅体现在如期交付，还体现在品牌、美学、人文，更在于有颜有料的社区“软实力”。而在此次交付中，最令业主印象深刻的是小区的园林及周道的匠心细节。

在疫情穹顶之下，健康自然的环境成为高品质的一大体现。而对于项目打造，荣盛一直在做“进化论”。

在园林景观方面，荣盛廊坊花语璟园采用了新中式园林设计风格，整体景观结构可概括为一带一环体系，由步行景观轴串联主题景点，动、静、赏结合，沿路而行，景随步移，项目中心水系搭配中式景亭，获得丰富的视觉感受及流动延伸的次序感，保持景观的通透性和延续性。

沿着步道走下去，层次丰富的植被景观、整齐精致的砖石台阶、设计优美的造型装置，都精致用心到让人佩服。茂密满绿的植被、乔木的造景制造，让人恍然感觉出这是有历史有生命的建筑。可以说在自然环境方面，荣盛拿出了十二分的诚意。

据了解，荣盛廊坊花语璟园结合了北方皇家园林与江南园林的特点，营造的是小桥流水人家的氛围，五重园林立体景观，有草坪层，花卉层，小乔，中乔，大乔，有将近150种珍贵树种，整体营造出一步一景，步步为景的景观效果。

从社区组团过渡到私家院落，让小院礼乐汇聚成大园天伦, 打造丰富多样、尺度适宜的交流空间。整个社区借鉴艺术馆的参观流线，打造归家动线。对标大师、敬畏自然。

试想，面对精心修葺的树木，幽静的小道，一路树影婆娑，走在如此环境的小区，业主归家的心情或许会立即得到平复。

事实上，把产品当成作品来精细打磨的匠心，是荣盛不断提升产品品质的真实写照。无论是从景观，再到室内，甚至是在公区、地库等区域，荣盛廊坊花语璟园都做到了用心加惊喜。

考虑未来每个居住场景，荣盛也在做好每一个细节。从精心挑选的每一种建筑材质，到雕琢的每一处园林细节，再到规制的每一个户型空间、精装美学，最终从一纸蓝图成就眼前理想人居的模样，让业主的每一步归家路都在接近美好。

据了解，此次交付的整个社区占地2.47万平方米，建筑面积5.36万平方米，总规划7栋（4层-11层）低密洋房与1栋幼儿园组成，共计261户。社区主要出入口在小区南侧，社区采用人车分流，共有437个地下停车位，车位配比1:1.5，充分保证本小区业主的安全与生活的舒适。

在景观的节点部分，为了营造社区的生动感，小区特别设置儿童游乐区域，让业主在平时的生活中能和家人及孩子感受陪伴的喜悦，以此增强住户归属感、识别性。而随处可见的节点布置，荣盛也在构建全龄化生活场景，构建精工匠造的美学精品。

如此软硬件配置，可以说将高端低密养生社区的概念诠释得酣畅淋漓。

细心：  有一种生活叫做“交付只是服务的开始”

从细节出发，从生活着手，只为将最美好的生活带给每个客户。

好的园林景观是项目高品质的一种体现，但如若维护不好就会让小区景色昙花一现，一个高品质的小区一定会有一支优质的物业服务团队。

人们常说，房子交付之后，物业的服务工作才刚刚开始，这也是品质开发商高质量体现。

在交房现场，荣盛物业团队身着统一服装对草木及设置进行细致地维护，为防护疫情考虑，物业公司会针对社区公共区域进行定期消毒。

据了解，荣盛物具备服务于全国300万位业主，拥有国家一级服务资质，而此次交房的荣盛廊坊花语璟园则享有一对一式管家式的服务。荣盛物业荣万家已于2021年初在港交所成功上市，在客户服务，工程管理，安全管理，环境管理，特约服务方面，已形成完善五大标准体系。

在近期的防疫期间，荣万家物业排名前列个在全国推出“最后一公里”服务，所有物业人员坚守岗位，为业主提供免费的代买代购服务，送货上门，减少客户外出频率，为客户生命财产安全保驾护航。

“每栋楼配备三个人，一个管家，一个保洁，一个服务人员，管家会提供例如叫早、帮定火车票或者帮收快递等服务；保洁也会保证公共区域每天的卫生；如若业主水龙头需要更换，我们会在5到10分钟内到达帮助解决问题。”相关负责人告诉记者。

智能化物业操作平台也在不断提升荣盛的验房及交房效率，为每一位业主负责。

在验房过程中，荣盛验房师将验房单问题录入流程系统、整改完成后，工程对整改项进行验收，工程验收合格后通知会业主验收，在验收完成之后严防工程师会通过手机操作。通过“荣E”系统，将已经实现交付房间信息同步上传到大客服系统。在交付之后，大客服系统会给业主推送交付满意度调查，引导业主使用“米饭公社”进行交付满意度评价。

此外，在智能安防方面，小区内采用五重安防系统，使用的是全封闭式管理，外人不能随便进出；小区各个出入口大门装有门磁，均需刷卡进出；小区的外围部分及小区楼体之间、转角处均设有360度的旋转摄像头，区内无死角；外围配有红外线周界防越系统，每隔30米会有一个防越触点，一旦有物体碰触，便会触发触点，中控室报警。

小区还配有电子巡更系统，如果上述电子系统还不能保证无死角，这一巡更系统会进行人工配合电子系统，保证了小区内无任何安全死角，确保整个小区的安全和智能化。

从园林到物业，从外观到细节，从品质到服务，有了多次成功的交付，荣盛在收获多个口碑之后也赢得了业主的关注。

据统计，廊坊荣盛的业主约3.7万人，荣盛以23年的房地产开发经验发源于廊坊，成长于廊坊，目前荣盛老业主的再购率约为51.2%。