青岛链家人闪亮亮的向善日常

临危不乱勇灭火，最美逆行真英雄！

2022年1月7日上午，青岛链家中城嘉汇店经纪人马伟，像往常一样，在前台值班。

在门店外，一位快递小哥正自西向东挨家挨户送快递，行至链家门店前，忽然急刹车停了下来。只见快递小哥慌忙下了车，一股白烟从快递车辆的车座下冒了出来。看到这一瞬间发生的事儿，马伟来不及多想，赶紧跑了出去，询问快递小哥情况，并协助快递小哥打开了车座，只见火苗窜了出来。

经纪人马伟反应迅速，知道此刻报警等消防员过来已经来不及了，等消防员赶到，怕是连车带车上的快递就都毁了。于是马上跑回店里，拿出了干粉灭火器，趁着火势可控，立即进行灭火。

万幸的是，由于发现的及时，操作得当，火势迅速得到控制。在确认了没有复燃的可能性下，马伟和店里的同事一起安抚着快递小哥，并协助将车上的快递暂时转移到安全的位置。

初步观测，起火原因可能是因为天气干燥加上电瓶老化导致的。所幸没有人员受伤，仅仅是车座下的物品有些损失，快递安然无恙。

事后，快递小哥非常感谢马伟的“临危救火，见义勇为”，一个劲儿的道谢。而马伟觉得，这不过是链家人向上向善的一部分，些许小事，不值一提。

同时，这事儿也给大家敲响了警钟。年终岁尾，提醒大家注意防火防盗，生命安全排名前列！

3岁娃街头走丢，链家经纪人成功“拦截”

2021年12月29日下午，青岛链家福州店经纪人黄敏刚刚结束带看，准备回店。

路上，看到一个小朋友正独自玩耍。最初，经纪人以为这个孩子是周边某个商铺家的，没当回事儿。但回店里，和大家聊起了这事儿，感觉不太对，因为孩子看着不大，身边又没有大人陪同，不符常理。

于是，黄敏、贺一梦、韩顺弟、张凯鑫、赵旭斌几位经纪人赶紧折返回去，见小朋友还在，就上前询问小朋友情况“几岁啦？家在哪里呀？爸爸妈妈呢？”可小朋友却只一直说自己三岁，对家的方向只是随便指了指。随后，经纪人带着小朋友到周边商铺挨家挨户的询问，是否认识这个孩子，没想到周边店家和商铺均表示“不认识，没见过。”

考虑到孩子太小，几位经纪人只好将孩子带回店里，买来零食和玩具安抚小朋友的情绪，并同时报了警。不久后，警察和孩子家长一起来到店里，经多方确认情况并核实身份后，经纪人最终将孩子安全交给了家长。

经了解，当事小朋友还没有过3岁的生日，当天是自己一个人在桦川路小卖店门口一路走到了链家福州路店门口，家人发现孩子走丢后，立刻找寻了周边并联系了物业，均无果后报警。恰好警察也接到了链家经纪人的报警，双方描述的情况一致，于是警察便带着孩子父母来到店里，最后一家团聚。

孩子家长不断对链家经纪人表示感谢：“谢谢你们，真是太感谢了！”，但几位经纪人均表示，助人为乐、帮助有困难的邻居伙伴，是链家人应该做的。

守初心无私睦邻，链家人好榜样！

2021年12月25日，青岛链家伟东幸福之城二店收到了一份特殊的“新年礼物”。70多岁的吕阿姨，冒着寒风将写有“社区好邻居”的锦旗亲自送到门店，感谢经纪人郭静静长期的无私帮助。

原点还要从去年夏天说起。当时正值7月份，吕阿姨在网购了一些物品，但到货后并不满意，想要退货，但又不知道如何操作。一直听说链家人乐于帮助邻里，于是，半信半疑的吕阿姨想着来到链家门店碰碰运气，找个人帮着处理一下。于是就认识了当天值班的郭静静。

郭静静听到了阿姨的来意，很爽快的就答应了下来，先是和网店客服沟通，帮着填了退货信息，又主动帮着阿姨找到了快递点退货。吕阿姨非常感谢，于是加了郭静静的微信，一来二去，就熟络了起来。

后来，吕阿姨报了一个网络统计学习班，一开始用手机WPS录单，然后又用电脑。阿姨有不懂的就来问，但随着课程深入，阿姨不懂的越来越多。于是，郭静静决定，每周抽出两三天的午休时间，到阿姨家里，陪同阿姨一起学习网络视频课程，随问随教。阿姨进步也很快，课程也掌握的越来越熟练。

有一次，郭静静午间值班，忽然看见阿姨走了进来，还带着热乎乎的午饭，郭静静的眼泪一下子就下来了，觉得非常感动。阿姨说：“看你太辛苦啦，多吃点东西，补一补。”

12月25日圣诞节当天，阿姨特意送了一面锦旗给郭静静。

阿姨说：“儿女都不在我身边，能学会用电脑、用手机，全靠郭静这孩子事无巨细的耐心教学。我年纪大了，学东西学的慢，但静静从不嫌弃我，一直都非常尽心，真是谢谢呦！”

扎根社区，营造和谐和睦的友邻关系，做社区好邻居，是链家一直以来不变的初心。

2022年，链家人将继续秉承向善向上的精神，为更多岛城居民提供力所能及的便利服务。链万家温暖，塑品质友邻。