链就不一YOUNG│一件小事折射链家力量
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2001-2020年
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链就不一Young
发掘不一样的链家人
济南链家主题征文活动启动后
2000多位家人踊跃投稿
经过多轮评比和最终决选
10位伙伴脱颖而出
下面,让我们倾听三等奖获得者
张帅帅和他的链家故事
2015年,我入职链家,五年来,我从经纪人一路拼搏成为商圈经理,思想和行为已经深深地刻上了链家烙印。链家一直坚持做难而正确的事,每一个链家人的实际行动是会发声的,也是有温度的,它代表着一份信任,一份担当,一份沉甸甸的责任!
2017年12月的一天,气温降到零下。傍晚6点左右,正在店里忙碌的我,突然接到一位业主的电话,电话中,他十分焦急:“有邻居向物业反映,我家里严重漏水,已经漏到楼下了,能不能帮我过去看看?”
放下电话,我立刻拿上钥匙,赶到房子里。一开门,我被眼前的景象惊呆了,93平方米的两居室变成了一片汪洋,地面积水已经没过了脚踝,而且水面还在继续升高。
怔了几秒,我趟着水,把水阀关紧。切断了漏水的源头,可这满屋的积水怎么办?我想先给业主打个电话说明情况,但接连打了五遍都没有接通。情况紧急,如果地面积水不及时排出去,很可能给楼下邻居造成重大损失,而现场情况是,业主家就连实木地板缝隙里都满是积水,想彻底排净,只有一种办法,那就是把全屋的实木地板掀掉,把地面的水推到卫生间,通过下水道排掉。
来得匆忙,我没有带工具,只能求助门店同事,让大家带着脸盆、扫帚、拖把、抹布等工具过来帮忙。电话那头,有人大声说:“张帅帅,你别这么鲁莽冲动,业主来报盘时说特意强调,家里都是实木地板,很高档、很贵的。你把地板掀了,如果业主不愿意怎么办,你赔得起吗?“我理解同事是为我着想,可是当时房屋的现状,已经不容我过多考虑自己的得失。我只有一个念头:先把水排净,把损失尽量控制在最小的范围内。于是,我喊来了郭勇、黄立洋、陈鹏等6位伙伴,对大家说,不要想这么多,动手干吧,出了事儿我负责。
我们脱掉鞋袜,卷起裤腿,走进积水里开始干活儿。天气寒冷,脚下的积水透骨般冰凉,然而我们顾不上这么多,抢险要紧!我们从主卧室开始,一块块地撬起地板,搬到阳台上摆放整齐。开始时,我们手脚冰冷,后来越干越暖和,最后我们全都光着膀子,头发丝都冒热气。撬完地板,我们又各拿工具,把积水向卫生间里推。就这样热火朝天地忙了大约两个小时,房间总算露出了水泥地面,我们也才舒了口气。
这时,业主心急火燎地赶了过来。原来他一着急,把手机忘在家里了,难怪打不通电话。一进门,看到我们几个汗流颊背的狼狈样,业主感动得眼圈都红了,一个劲儿地道谢,还从钱包里拿出厚厚的一沓钱,硬往我们手里塞。我们谁都不肯收,只是发自内心地感谢业主的理解,所有的辛苦都值得!
事后有人问我,你就不怕被讹上吗?我的回答是:真心替业主着想,我相信他会理解我的。在链家这几年,我对链家的归属感越来越强,看到、听到许多链家伙伴的优秀事迹,经常被感动和感召。今天,旧事重提,希望激励自己和身边的伙伴们,继续努力,“链就不一样”!
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