洞悉居者需求,打造恒信服务样本

好房的定义不仅在于建筑质量，服务也成为了房的重要组成部分。服务的优劣，一定程度上决定着居者的居住体验。恒信集团从成立至今始终专注人居生活的核心需求，提供全方位的服务，为大众创造幸福生活。

对于恒信地产来说，品牌是最宝贵的财富，是企业的无形资产，品牌价值体现着企业全部的综合价值，所产生的影响广泛而深刻。因此，恒信集团尝试做服务创新，颠覆传统的物业模式，探索新的服务方式，努力做到“使命必达”。2020年，恒信集团在社区活动、社区焕新等方面继续努力，并有显著提升。在服务全周期，一直秉承“以人为本，永恒诚信”的基本准则，从建设到看房、签约、等待、交付和入住都体现了恒信式服务，并有效延伸服务链，让幸福不断延伸。

为了不断提升服务能力，恒信集团十分重视专业素养的培养，不定期举办培训活动，以加强员工之间的团结协作、互帮互助意识，增强团队凝聚力。让客户百分百满意便是恒信人的服务宗旨，若是客户没有达到百分百的满意，说明工作能力还有待提升，恒信人将继续弥补不足。工作过程中固然有很多辛苦，但是为了让每位居者都能享受到美妙的风光和温馨的服务，他们始终是社区内早起的人，受到了不少居者的好评。

和谐的邻里幸福所在，也是恒信集团努力的方向。恒信集团通过采摘、放飞、植树、生日会、各类DIY活动、晚会等系列活动，为居者提供全龄社区活动，进一步增进邻里感情，让所有家人充分享受到暖心的社区生活。更有趣味十足的竞赛活动，全员积极参与，不仅记录了居者的幸福生活，而传递了恒信人的温暖与爱。

恒信集团 潜心精研建筑产品，不仅为居者提供舒适的居住环境，更以住宅为载体创造理想的生活。从建好放在到提供好服务，再到创造更好的生活氛围， 恒信集团 致力于打造完整的生活体验，以怡和年龄时代的设计感、历久弥新的产品力、无微不至的服务为导向，实现才从刚需到品质居住的全方位覆盖，满足每个家庭的全生命周期需求。