深响·财报㉘ | “长期主义者”世茂服务掘金城市服务新蓝海

世茂服务管理层在业绩会现场

作者丨刘莹

出品丨焦点财经

8月25日，上市将满一周年的世茂服务，正式披露了其2021年上半年的业绩情况，用一份出色的“成绩单”，向外界表明了其行业“优等生”及“长期主义者”的底气和姿态。

报告期内，世茂服务的营业收入同比骤增171%至42.34亿元，归母净利润同比大增136%至5.78亿元，高速高质，稳健奋进。此外，公司还先后在杭州、武汉、西安、天津、福州等地成立了五个中心城市公司，城市深耕取得阶段性成果。

城市服务收入过亿

整体来看，世茂服务如今已形成了物业管理服务、社区增值服务、非业主增值服务和城市服务四大业务线。上半年，这四大业务的营业收入分别为23.22亿元、13.93亿元、3.84亿元、1.34亿元，在总营收中的占比为54.8%、32.9%、9.1%和3.2%。

其中，城市服务是世茂服务四大业务线中的“新面孔”，也是后者意欲发力的新蓝海。上半年，世茂服务收购了两家专门做城市服务的公司：深兄环境和金沙田科技。其中，深兄环境位于粤港澳大湾区，连续13次获得深圳环评指数榜首位；金沙田科技位于长三角，排名市政环卫行业全国第六。

资料显示，这两家公司均属于国家高新技术企业，均具有清洁清洗国家一级资质，业务范围涵盖城市环卫、垃圾分类处理、路政设施安装、园林绿化工程、智慧街区等。业内指，这两家公司的入账，既巩固了世茂服务在上述两个重要区域的市场份额，又夯实了其发展城市服务业务的基础。

业绩会中，世茂服务管理层指出，城市服务是公司的业务增长新战略引擎，目前已形成了市政设施提升管养、城市综合治理、城市空间资源运营、城市智慧化平台、城市更新服务等五大产品体系。

管理层表示，去年，世茂服务提出城市服务业务板块的战略规划，并在今年上半年逐步落地。该想法提出时，世茂服务只有3个城市服务战略合作项目，如今已增至9个，进展较好。这也体现出了公司对城市服务业务板块的重视，及其发展该业务的决心。

作为区域深耕的重要一环，城市服务业务是推动世茂服务跃升头部物企阶梯的关键助力，管理层称。当前，世茂服务正在着力打造“1+1+X”业务体系，进而形成基础物业管理服务、多元增值服务、数字科技业务和智慧城市服务的多样化业务组合。

同时，世茂服务也在积极与地方政府展开合作，半年时间内已经实现了城市服务产品在宿迁市宿城区、哈尔滨市阿城区、贵阳市贵安新区等全国9个地区的“多点开花”。

市拓成绩骤增29倍

世茂集团董事局副主席、总裁、世茂服务董事局主席 许世坛

展望未来，世茂集团董事局副主席、总裁、世茂服务董事局主席许世坛指出，世茂服务要进入更多业态，在服务城市和社区等多元化业态时，不仅要考虑更广的面积，还要考虑到更为深入的服务。

回顾上半年可知，世茂服务确实正在多元化业态上大举发力，期内已先后拓展了包括水厂、地铁、学校等在内的业态，尤以学校领域的拓展规模最为显著。目前，世茂服务正在为超200家学校提供服务，所服务的师生数量也超过了200万人次。

报告期内，世茂服务不仅获得了北京邮电大学、中央民族大学（丰台校区）、天津大学等多所高校的物管合约，还获得了广州猎德净水厂、成都地铁2号线等优质标的，类型丰富。由此，公司的行业示范引领作用也得以进一步凸显。

世茂服务认为，高校及园区物业服务前景广阔，需求量也大。由此，公司在去年下半年收购了浙大新宇，积极布局高校及园区物业赛道。经过近一年的发展，浙大新宇的整体能力大幅提升，今年上半年新进入了3个省份，整体外拓年饱和收入也同比大增40%。

一面进行多元化业态拓展，另一面，世茂服务也针对不同的业态，打造出了优质的服务产品。据悉，世茂服务的社区增值服务中已经划分出了六个细分赛道，即：智慧场景解决方案、校园增值服务、车位资产运营服务、社区资产管理服务、美居服务和新零售服务，上半年的营收分别为 5.95 亿元、2.22 亿元、2.21 亿元、1.14 亿元、4510 万元和1.96 亿元，成效初显。

在向非住宅业务的外拓方面，世茂服务同样成绩显著。财报显示，上半年，世茂服务第三方竞标外拓成绩同比骤增近29倍，仅用半年时间即超过了去年全年的18%，非住宅业态占比更是高达61%。业内指，市拓业态多元化，进一步证明了世茂服务构建外拓能力，以及向多元业态综合拓展的决心。

谈及上述成绩的取得，业绩会中，管理层表示，通过对第三方竞标外拓全面升级升维，世茂服务建立起了“1+4”业务全链条能力。同时，采用公式化思维构建市拓标准化能力，将市拓拆分为有效信息获取、项目踏勘和评审效率、谈判和投标转化率等关键环节，且有针对性的进行了各项能力的提升。

“在具体做法上，首先，建立‘端到端’的产品体系：建立产品图谱，并分业态不断迭代完善，打造标杆示范项目；提供轻量化、定制化解决方案；快速响应客户的核心诉求。其次，建立中心城市外拓‘织网’：建立城市深度扫描机制，积累项目数据字典；打通关键合作渠道。再次，组织团队保障：实施“百将计划”，迅速建立起一支能打硬仗的竞标外拓铁军。最后，是数字化支撑：迭代全生命周期跟踪调度系统，实现信息收集、合同签署等全流程节点线上化”，管理层称。

坚持做长期主义者

在世茂服务管理层看来，不同于一般的物业公司，世茂服务更多的是提供一种增值服务。增值服务的市场需求很大，且近几年公司增值服务呈现出了几十倍的增长，表现亮眼。如何结合更多的资源，为用户提供优质的增值服务，是公司长期努力的方向，也符合国家对物管行业的未来规划。

焦点财经梳理获悉，近年来，一系列利好物业行业的政策密集出台，同时，规范物业行业经营的政策也在陆续发布。世茂服务管理层认为，这些政策有利于行业规范、健康的发展，有利于物业企业规范经营，形成品牌经营效应，行业发展长期向好。

但管理层也同时指出，物业行业竞争门槛正逐步提升，资源和市场逐步向头部企业双集中。结合政策及对行业趋势的理解，世茂服务也在顺势作出战略选择，未来坚持做长期主义者，确保可持续、高质量的成长。

目前，世茂服务正在实施横向一体化、相关多元化、纵向一体化、集中化、更新等五大战略策略，并且构建起了综合物业、多元增值、智慧城服、数字科技等四大业务板块，形成了“5+5+N”个经营单元。

秉承“美好生活智造者”的品牌理念，世茂服务将坚定战略、稳步推进，定位中国先进的综合物业管理和社区生活服务提供商，致力于成为中国先进的城市全场景生活服务商。

明晰的战略规划叠加优异的业绩表现，世茂服务在资本市场利好频传。中期业绩报告披露后不久，世茂服务即被花旗给予“买入”评级，目标价升6.25%至27.2港元。随后，高盛也重申对世茂服务的“买入”评级，并预测后者在2021年至2023年的每股盈利年复合增长率将达52%，超过同业表现。