重拾烟火 驰援抗洪救灾——厨电领军企业森歌在行动

近期，受台风“杜苏芮”影响，全国包括京津冀地区在内的多地持续强降雨，洪涝灾害频发，影响十分严重，牵动着全国上下亿万同胞的心。

一方有难，八方支援。为了驰援灾区，各方救援力量紧急支援，方太、海尔等众多企业也纷纷捐款捐物伸出援助之手。作为厨电行业领军品牌，森歌是行业内率展开行动的企业，为灾区人民送去满满的关怀。

行业首家 森歌为受灾地区全力以“服”

洪涝灾害对灾区人民的影响巨大，给他们的生命财产安全带来巨大损失。洪水褪去后，回到满目狼藉的家中，原本承载烟火与温暖的厨房，变成触目惊心的“战场”，用户的一日三餐成了亟待解决的难题。如何重拾烟火？如何重启生活？作为厨电行业领军品牌的森歌，第一时间闻“汛”而动，迅速为受灾地区制定专项服务方案，免费维修、免费安全检查，积极助力灾后恢复重建工作，助力灾区人民重拾人间烟火。

8月15日，森歌客户服务总监吴昌兵携服务团队前往受灾最严重的涿州，与当地森歌服务人员顺利会师后第一时间去到受灾用户家里，查看厨房受灾情况，了解灾后日常生活，并对受灾用户进行关切慰问。对受灾用户集成灶的清洗和检修，是本次驰援服务的重点工作。森歌服务人员深感用户的不便，全力做好清洗消毒、功能检修、维护保养，尽最大努力让用户快速恢复日常生活。

值得一提的是，得益于森歌产品模块化设计带来的拆卸和清洁方面的优势，服务效率得到了大大的提升。此外，虽遭受了洪涝强劲的破坏，用户集成灶内部并未出现严重损坏的情况，经过检修的森歌集成灶仍然可以正常使用，森歌以冠军品质加速了灾后恢复工作。

一直以来，森歌秉持“专注品质 专心为你”的服务理念，构建行业领先的服务体系，以全国覆盖的营销网络优势形成了高效响应、极速行动的高端品质服务。此次作为业内率先提出对受灾用户提供免费服务的品牌，森歌将以极致服务力做好模范带头作用，诠释强企担当，彰显企业正能量。

回馈社会 以崇高价值践行强企担当

森歌作为厨电行业的新兴领军品牌，自其创建起，就十分注重参与公益事业、承担社会责任，以崇高的价值观践行着企业担当。

2003年，森歌特别开展“集成灶孤儿”领养行动，为全国120 多个地区，十万非购买森歌产品的用户解决无售后问题，充分彰显大企之责、大牌风范；2009年，展开“质量万里行”安全活动，通过免费检测燃气灶安全性，从而保证了1000余户消费者的厨房安全；2020年，带头向红十字会捐款驰援武汉；2021年，为青少年身心健康服务出资......

在延续高质量增长的目标基础上，森歌坚持更高的价值观与追求。与国家同频，与时代同行，以主动作为勇担行业领军者的使命，森歌始终高度保持企业担当精神和责任意识，将时代的重任融汇于产品技术、服务的每个细节，通过实现通过服务客户、回报社会聚力深耕企业价值。

风雨同舟，守望相助。在此次英勇抗击洪灾的过程中，来自各行各业的个人、组织、企业纷纷出人出钱出力，许多救援队员甚至献出了年轻宝贵的生命。让我们致敬抗灾救灾一线的所有人员，致敬泄洪区做出重大牺牲的所有人民。

向英雄致敬！向人民致敬！