智能管理,有效复盘|博点AI智能语音工牌促动案场成单率真实提升

搜狐焦点 2023-01-12 16:46:07
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在实装博点AI智能语音工牌产品后,某华北地区案场销售团队负责人表示,“智能工牌让我们的案场接访更有章法,管理人员对团队的掌握力度明显提升,团队能进行更有效率的复盘,顾问销讲能力普遍有所提高,这些综合带来了成交…

案场接访在地产销售体系中的地位举足轻重,置业顾问与客户面对面交流的质量,对最终成交转化起到至关重要的作用。

传统的案场接访,一直处在黑盒状态。由于缺乏合适的记录工具,复盘时很难还原当时的销讲情况,也无法判定顾问的接待质量,客户标签基本由置业顾问主观印象决定。

同时,对于销售团队而言,很难对顾问进行有效的现场监管,好的销售案例无法沉淀下来。

有什么方法能让案场接访管理更加有序,更加智能,还能进行数据复盘和学习升级吗?不妨来看看博点科技推出的AI智能语音工牌,或许这枚小小工牌,就能让您的团队案场接访能力大大提升。

语音实时转写上传,销讲复盘更简单

AI智能语音工牌顾名思义,是佩戴在案场接访人员衣服上的一枚小小工牌。

它在表面上与普通工牌并没有什么差别,内里却独有乾坤。其内置的AI智能语音系统能够记录现场带看过程,通过Wifi上传至后台系统进行实时语音转写,后台系统负责对对话进行评判、标签、数据分析。

销讲动作因此变得更加规范和高效。AI智能语音工牌能够识别置业顾问对话中的关键信息,例如预设好的话术要点、客户关键意向问询,置业顾问只有在销讲时间内高效完成上述信息的输出,才算完成销讲任务。

不仅如此,一些风险词汇也会被及时识别,并及时提交给现场管理人员处理。

销讲后的复盘环节也因此变得简单直观。后台系统接收到工牌上载的数据,能够对置业顾问当期的销讲进行量化分析,得出其接访时长、接访数量、问询细节等多维度数据,准确评价该顾问的当期接访质量。

而客户的意向也作为数据被沉淀下来。AI智能语音工牌能将销讲对话通过语音转文字能力储存下来,同时能够抓取对话关键内容,智能为客户赋予相应的销售标签。客户信息从主观的顾问印象,转变为更加客观、全面、量化的数据结论,更加有利于指导销售团队接下来的行动。

而对于整个团队而言,通过AI智能语音工牌后台对于销售案例和客户意向的整理,团队能够比较容易的找出销售流程中的漏洞,有针对性的补充客户更加感兴趣的内容,及时提升销售团队的整体作战能力。

全国频落地,带动案场成交率真实提升

在AI智能语音工牌丰富的产品功能背后,是由博点科技、科大讯飞、中科院声音研究所联合呈现的AI语音识别技术,语音识别率超95%,能够识别多种方言识别、外文,实时传输效率不断档,无需手动开关,全程智能感应。

同时,博点科技依靠搜狐焦点20余年行业深耕的经验,能够为AI智能语音工牌提供更加精准、有效的标签池。让客户画像更加精准,让团队决策更加合理,有的放矢地制定针对性的销售策略,点对点,客对客的完成销售计划。

同时,后台还能自动化生成日报、周报,能够评估整体执行情况,呈现整体执行率及各模块执行率数据。还能够对数据进行详细分析,多维度呈现接待数量、销讲执行、接待排名等数据,反馈一线案场信息。

目前,博点科技的AI智能语音工牌已经落地华润、东亚、绿地、保利、新希望、富力、金科、北京城建、绿城等企业,销讲效率和成交转化率有了显著上升。东亚新华集团在旗下紫云府项目试点应用并取得良好效果后,推广至其20城重点项目全部部署,成单转化率提升20%。

在实装博点AI智能语音工牌产品后,某华北地区案场销售团队负责人表示,“智能工牌让我们的案场接访更有章法,管理人员对团队的掌握力度明显提升,团队能进行更有效率的复盘,顾问销讲能力普遍有所提高,这些综合带来了成交率的直接提升。”

案场接访有迹可循,团队复盘有所成长,将销冠能力最大限度的共享给整个团队,试试博点科技AI智能语音工牌,让黑科技带给销售团队新一波业绩增长!

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