新房单量稳步增长?看这家门店如何盘活新房经纪人

门店传统的作业模式下，二手、新房分工不明确，导致经纪人难以专注且精耕于一项业务上，缺乏足够的时间及精力去提升个人专业度。

“之前没有分岗时，经纪人会把大部分精力放在二手房上，新房方面只会了解一些社区周边的房源。”济南德佑万盛园店店东李义涛回忆道，“有时会因为经纪人不够了解新房动态，错失一些二手转新房的机会。”

济南德佑万盛园店店东 李义涛

综合考虑后，2021年4月，济南德佑万盛园店落地实行一二手分岗制度。李义涛重新调整团队成员，专人专组，让专业的人做专业的事。截止目前，门店共计有8名二手经纪人，4名新房经纪人。

培训赋能 提升专业能力

对于新房经纪人来说，分岗初期的迷茫与阵痛期在所难免。

“一开始可能线上商机没那么多，大家比较迷茫，”店东李义涛坦诚道，“我会跟经纪人多谈心，尽量帮忙疏导一下大家的负面情绪。”

门店经纪人进行踩盘学习

此外，李义涛根据CM带来的新房经验分享，合理的给新房经纪人们安排工作计划。专业知识缺乏，那就多了解多学习；新房楼盘不熟悉，那就多踩盘多通关演练。专业能力提升了，面对客户时才能根据其需求精准带看、产生成交。有成交就会有业绩，业绩带来线上商机，商机又能促成新的成交发生，周而复始，自然就能走出迷茫期。

门店新房经纪人仇健，就是这样走出迷茫期的。“除了每日学习和踩盘，我还坚持去社区驻守，”仇健回忆道，“也是在社区驻守时，遇到了我转新房后的排名前列个成交的客户。”当时客户原本考虑的是二手房，仇健分析其需求后，为客户推荐了新房房源，带看后顺利成交。

济南德佑万盛园店 仇健

一二手分岗让经纪人术业有专攻，仇健分岗为新房经纪人之后，可以专心于新房业务，不用再为二手新增及量化耽误时间。

仇健认为，一个优秀的新房经纪人，首先必须要实时了解济南市房产政策及未来市场走向，熟知各个新房楼盘的项目优劣势。“新房不是二手房这种看得见摸得着的，更多是一种对未来的美好期望。”仇健分享道，“所以你得跟客户描述清楚房源的未来规划，这很重要。”

一二手合作 让1+1＞2

李义涛认为，一二手经纪人需要联动开发客户，学会互相配合。新房经纪人需要及时播报较新的新房动态、政策等，让二手经纪人做到心中有数。同时二手经纪人的客户如果想看新房，新房经纪人必须陪同。一二手联动，相辅相成，才能形成良性循环。

济南德佑万盛园店 团队合影

2021年7月，门店二手经纪人张峥嵘的客户在看过二手房后，想再看看新房。因为对新房房源不够了解，张峥嵘就叫上了新房经纪人仇健一起合作带看。带看过程中，仇健为客户介绍了济南从东到西各个楼盘的情况，包括价格、地址位置、周边配套等，详细拆解楼盘的优缺点。客户在看过两个楼盘后，最终选定了济南荔枝公寓，顺利成交。

一二手经纪人各有擅长及优势，一旦彼此资源互通、携手合作，就是1+1＞2的效果。

4月一二手分岗以来，济南德佑万盛园店每月新房单量稳步增长，7月更是交出8单新房、7单二手的漂亮答卷，新房经纪人被彻底盘活。

一二手分岗让专人做专事，在有效提升门店运营效率的同时，也能让门店管理者做好聚焦，有针对性的助力经纪人提升专业能力，为客户带来更好的居住服务。