【展望2022】作为地产乙方,我想有个催款机器人!

原创 房小评 中国房评报道

编者按：不知不觉，日历即将翻开2022年的篇章。站在即将告别2021年的时间路口，我们有很多话要说，却又“无语凝噎”。

苦难辉煌，不经历千锤百炼怎成钢？责任在肩，又怎能不坚强？2021年过得辛苦，2022年似乎依然迷茫，该怎么办？写点什么吧，留给自己，也留给这个行业。

人生苦短，每天忙碌的你，对行业来说不应该是颗流星，而应该留下点什么永恒的东西——那就写点什么吧！作为留给自己的念想，也是对2022年的美好展望。

2021年，万科总部的优秀新人奖得主是一位名叫“崔筱盼”的虚拟机器人，她的主要任务就是在线上催办各种预收应付逾期单据。在她的催办之下，这些逾期单据核销率达到了91.44%，因此被褒奖，还被万科董事会主席郁亮发了朋友圈。

热心网友立即扒出了各大房地产企业机器人业务的进展，如碧桂园的机器人已经在抹水泥、贴瓷砖、盖大楼，甚至炒菜做饭了。忧国忧民的房地产专家们也开始为地产人的前途操心起来：“珍惜和人内卷的机会吧，将来卷的是机器人”。

比起搬砖、抹水泥这样的脏活累活，估计万科的“崔筱盼”更让开发商员工们担忧，尤其是总部职能部门的那些高薪地产人。他们所干的财务、报销、人力、测算等活儿，原则上可以逐步被机器人替代，而且做得更好。

听说会写稿的机器人也诞生了？

房小评心头一紧！

房小评的同事崔大急或许会高兴，因为“崔筱盼”们可以帮她解决大问题。

崔大急是团队里负责客户回款的，近来她一脑门的包，很多喊她“小甜甜”的甲方爸爸因为她要账次数多，都改口叫她“牛夫人”啦。

“我多想有个机器人替我去要账啊！”

中午跟崔大急一起喝羊汤的时候，我把“崔筱盼”的事告诉了她，她急切地想知道有没有专门替乙方去跟甲方要账的机器人。

我给她的羊汤加了一勺辣椒油，安慰说——

有需求，就有供给！

前两天，崔大急的朋友发了个朋友圈，征集跟甲方要账的办法，留了个二维码，让大家扫码入群，半天时间，这个群就有300多人了。

这些公关公司、广告公司、装修公司、建筑公司的崔大急们都在群里热聊，不断分享成功要账的经验，潜水一会儿，看到好几个有意思的段子，在这里分享给大家：

1、某君，天天要账无果，急眼了，偷偷把甲方支付宝上养的小鸡给揍了一顿，揍完又觉得心疼那只鸡，默默难过三分钟。

2、某君，天天催账，怕甲方讨厌他，做了十几个催账表情包，每天早中晚默默给甲方发一个，最后甲方问他：表情包不错，哪里下载的？

3、某女，为了催账，从网上学到一个损招——不断发自拍美颜照片给甲方，终于甲方媳妇发现了，用老公微信回复：你谁呀？她弱弱地说：我是经常和他一起熬夜加班的人！

4、某女，为了要账去甲方那里卖惨，说自己刚生三胎，家庭生活困难，希望老板帮帮忙。甲方于心不忍，把款付了，她立即乐颠颠地回家喂她的三胎——家里养的第三只猫。

这些催款人一边开玩笑，一边说着要账的辛酸经历。今年的房地产形势大家都清楚，开发商甲方日子也很难过，年底各种要账的堵门，但是农民工工资不能拖，面对各种人情关系，抹不开的面子，以及老板瞪着大眼要回款的表情，每位开发商负责人都很无奈，能躲就躲，躲不过也只有哄和熬。

有的公司客服和物业员工为了应付年底的要账高峰已经几天几夜没合眼了。一方面要维持公司、项目的安全生产秩序，一方面又要和各种“带被子来睡觉”、“搬马扎坐着不走”的讨债人周旋。陪着笑脸，奉上茶水，“消消气，都不容易”。

对于开发商来说，2021年太不容易，主要是两方面问题：

一方面是应还的钱特别多，今年因为行业原因，很多没到期的债都要提前还，加上下游供应商对开发商的警惕，拒绝垫资，让开发商年底应付款压力特别大。

另一方面就是正向现金流特别少，融资现金流因为信贷额度等问题被卡得很紧，而民间借贷这个时候也很难搞到，最主要的是受预售资金监管政策调整影响，销售回款比例大大降低，开发商能够自由支配的现金越来越少，支付欠款时就显得捉襟见肘。

在“保交付”成为优先目标之后，开发商首先要力保农民工工资和各项工程欠款的支付，至于其他的代理费、推广费，自然会后延支付，这对房地产下游的服务商们来说是个坏消息。房地产下游供应商长期跟随开发商的高周转节奏运行，大家资金链也绷得很紧，如果开发商资金链出了问题，很多下游的供应商和服务商也都会被拖倒。

内卷之下，房地产下游的供应商们也没得选，只能在既有的模式和道路上加速狂奔，或者压缩成本，一切都只能按照内卷的剧本来。所以，每家房地产公司的下游供应商都有崔大急这样的角色，而临近年底，众多压力也都落在他们肩上了。

如何替崔大急解忧？

我想有个催款机器人！