“不交物业费就去死”?竟然有这样的物业?

黄女士在一个大厦里开店，有几笔去年的物业费没交，但她认为物业公司的催费方式，让她难以接受。

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未交物业费起争执

物业工作人员：不交你会死

黄女士：“刚才不是很厉害的吗（杭州悦晟国际金融大厦生活服务中心 工作人员：别在这说了）你刚才不是很厉害了（能不能不在这说了）你刚才的话再说一遍。刚才不是很厉害吗，原话再说一遍，不交会怎么样。下半年到年底了（我告诉你不交你会死。）”

黄女士在杭州悦晟国际金融大厦开了一家皮肤管理门店，这段视频是2020年12月28号录制的，她说，那几天物业在催她缴纳2020年的物业费等费用，当时双方沟通的不是很愉快。

黄女士：“我说没有弄清楚，肯定现在不交的，他说不交你就不行，意思一定要交，我说我不交什么的，就当面指着我骂说，不交就去死。就这样说的。吵起来之后骂了什么话我也不记得了，我就知道他态度有问题，我就拿着手机说再说一遍。”

黄女士说，当时她对物业明细中的公共能耗费和1600多元的空调费有质疑，所以才没有直接缴纳物业费，找到大厦物业办公室，视频中的工作人员正好也在。

杭州悦晟国际金融大厦生活服务中心 工作人员：“她先骂我的。”

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服务中心经理：已经赔礼道歉

租客觉得物业表面一套背面一套

针对当天的情况，这名工作人员没有做过多介绍，服务中心负责人王经理和记者进行了沟通。

杭州悦晟国际金融大厦生活服务中心 王经理：“催了很多次她没交，最后不知道因为什么，跟我们管家吵架了，管家跟我反映，她骂他，我们管家也回了她，也骂了她。出了事情以后我带着他去赔礼道歉了，不管怎么样我们是服务行业，我们也不想发生这种冲突。”

黄女士说，王经理他们确实道过歉，但她认为，对方的道歉太表面。

黄女士：“道过歉他们表面一套背后一套。不让我上电梯，我本来有（访客）二维码可以上电梯，我问他们说不知道，是系统问题。”

访客二维码无法使用后，黄女士就要下楼去接客人，她觉得这是物业故意在给自己制造不便。针对这个问题，王经理解释，的确是系统故障，目前已经恢复正常，但黄女士依然不接受。

黄女士：“他说是故障，但是他跟隔壁说的不一样，隔壁说他说二维码不要给她，他说你给她我把你也停掉。”

杭州悦晟国际金融大厦生活服务中心 王经理：“你让其他租客发二维码给你，这个不正常，这样我门岗就不知道客人到哪一家了（她二维码用不了，为什么不允许邻居借给她）你可以前台登记，没有说不让客人进去。”

经过沟通，黄女士对需要缴纳的费用没有了质疑，但她希望能免除“电梯码”故障那三天的物业费，王经理表示，如果租客不缴纳物业费，公司会通过法律途径来解决。