贺课成:平衡社会需求与经济效益,将“作品”融入“产品”之中

图：本期嘉宾， 海伦堡产品研发中心副总经理 贺课成

编者按：住宅回归居住属性之后，产品力成为开发商应对行业周期过程中十分重要的一项基本功。以管理红利、产品品质和服务价值为取向的房企，注定将引领行业发展的下一个十年。就此，搜狐-焦点财经特别推出“产品官说”系列策划，与产品条线负责人进行深入对话，发现不同房企独具特色的产品匠造逻辑。

作者 | 刘莹

出品 | 焦点财经

随着土地红利、金融红利的消退，依靠高杠杆、高负债、高周转实现高增长的模式难以为继，在充分竞争、模式单一的房地产市场里，以管理红利、产品品质和服务价值为取向的房企，注定将成为行业下一个十年的引领者。

总部位于广东的海伦堡中国控股有限公司（简称：海伦堡）当属专注产品品质提升的典型房企之一。近年来，在稳健增长的基础上，海伦堡针对业主的实际需求、行业未来发展趋势、产品技术等进行了大量深入的研究，并形成了一些研究成果。

购房群体渐趋“年轻化”

在调研中，海伦堡发现，购房者的情感需求正日益提升，居住需求的变化也日新月异。住宅产品必须承载更深层次的情感与精神体验，才能满足这些不断变化的市场需求。

同时，海伦堡还发现，相比以往，时下的购房者正呈现出“年轻化”的特征，对于住宅品质的追求整体提升，对于个性化的追求也更为强烈。

基于这样的调研结果，海伦堡在产品打造上进行了相应的调整。“未来，我们将着重打造文化与体验相结合的产品。同时，通过更完善的机制与管理、更精进的部品和工艺落地管控，提升产品的标准化程度，确保项目的进度及品质，不断提升产品质量。”海伦堡产品研发中心副总经理贺课成称。

他表示，为了满足多样化的购房需求，海伦堡将自身的产品定位进一步细化。在坚持“健康”主调性不变的情况下，营造出了玺悦系、玖悦系、和悦系三大各具特色的产品线，以满足不同购房者的个性化需求。

其中，玺悦系定位“健康+艺术”，产品风格追求艺术与腔调；玖悦系定位“健康+品质”，以精工品质见长，致力于打造精致人居；和悦系定位“健康+活力”社区，注重社交与运动。目前，这三大产品线正根据城市能级、项目地段、区域特色及目标客群的不同，有序落地推进。未来，海伦堡还将根据需求变化，对这三大产品线进行迭代升级。

产品线的迭代创新离不开强大的设计团队。贺课成介绍，海伦堡拥有一支极富创造力且十分注重细节的设计师团队。他们在总结过往经典六大产品线的基础上，提炼出了三条更加适用的产品线，并为其构建出了特定的产品配置与成本特征。不止于此，为了确保产品细节的优质落地，海伦堡的设计师团队还建立了体块模型，推敲产品细节，同时建立了产研基地，以便于在落地之前对产品细节进行实地推敲。

当下环境中，产品力对于房企的重要性不言而喻。在贺课成看来，在城市升级和更新的浪潮中，创造益于生命健康和高品质居住的空间，是时代交给房企的新课题和新挑战。而在精准的战略指引下，扎实的产品力可以反向推动企业走向更高质量发展的全新道路。

海伦堡深谙这一点。事实上，过往的时间里，始终坚持产品为王的海伦堡，已经担纲起了“健康+住宅”践行者的角色。未来，海伦堡仍会继续通过“在地文化”“客户需求”“健康体验”三大思路营造产品特色，打造城市健康住宅名片，强化产品记忆点，从而打造出更多满足购房者需求的产品。

重视产品标准化建设

优质产品的匠造，离不开规范化的标准。海伦堡十分重视产品的标准化建设，近年来在原有的产品标准之上，进行了更深层次的重组与完善，这两年已建立起第五代产品标准并投入实践中。

海伦堡如何定义“好产品”？贺课成指出，好的产品是一种综合性的平衡，既要平衡社会需求与经济效益，也要平衡美学价值与实用功能。在这个平衡过程中，设计团队要秉承匠造“作品”的精神去打磨产品，将更高的追求、情感，以及更有创造性的元素，融入到产品打造当中。得益于此，海伦堡的产品目前已斩获了多个权威奖项。

目前，海伦堡正在积极研发的第六代住宅体系，就是将“作品”融于“产品”的体现。据悉，该产品体系强调更现代、简洁、大气的立面，公区大堂也更具设计感和尊贵感，从而满足了业主归家的仪式感。此外，海伦堡还为其打造了会呼吸的全新户型，创新设计了半室内化的复合型会客厅。在空间设计上也实现了建筑与时代的融合共生、社区与城市的共生、人类与自然的共生。

在贺课成看来，“这样的作品，相比单纯为住宅‘做加法’而言，价值更高”。

“与你共生美好”是海伦堡的品牌理念，同时代表着海伦堡的产品愿景，也是其在对时下居者的体验升级、审美升级进行深层思考后，再结合自身的产品升级诉求，做出的全新定位。秉承这样的产品愿景，海伦堡希望打造人与自然、社区与城市互相共融的和谐居所，使业主在身、心、社群等多方面都能够健康发展。

“我们更希望通过户型设计、社区公区建设、智能植入来为客户营造健康的生活方式，并为此制定和完善了标准化的设计程序，让价值点之间相辅相成，最终形成一条完善而精密的‘健康+’价值链。”贺课成强调。

他认为，品牌理念与产品愿景、设计、研发、塑造之间相辅相成，互诉其臻。作为“健康+住宅”的践行者，海伦堡早在2016年就率先提出了“健康+”的产品理念，随后完成了“健康+2.0”的迭代。2020年至今，针对疫情常态化的大环境，海伦堡又对整个产品体系进行了多次调整与升级。这些举措都保障了业主更好的居住体验。

住宅之外，海伦堡也十分重视商业板块的布局与打造。秉承差异化的战略，践行长期主义及追求优质体验的理念，目前，海伦堡已根据不同的城市层级和地段，打造出了海乐世界、海乐城、海乐荟三条商业产品线。

具体来看，海乐世界定位城市级全客层一站式购物中心，意在打造具有话题性城市级个性体验场景；海乐城定位区域型全客层一站式购物中心，意在成为居民非来不可的日常生活新空间；海乐荟定位社区型全客层邻里中心，意在成为以体验业态为主的开放或半开放式商业体。

“这三条风格各异，且实现了精准、全面客群覆盖的产品线，将塑造出海伦堡在商业产品上的独特IP。”贺课成称。海伦堡希望，通过特有的造文化，把商业空间升级为精神乐园，让有趣的灵魂在此相遇。目前，海伦堡商业已进入全面发展阶段，旗下在建及运营商业项目近20个。

在充满不确定性的地产下半场，企业自身的确定性十分重要，因为，这能给市场带来极大的信心，贺课成表示。而在他眼中，海伦堡正是这样的企业，通过构建“财务力、战略力与产品力”的闭环铁三角，成为行业里稳健前行的确定性力量。

而贺课成自己，也将持续学习海伦堡所展现出来的稳健品质，永葆激情、稳健经营，与企业共同成长。