“M说”走近济南德佑优秀店经理——朱海晨
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M作为门店的中坚力量,
对于团队管理、新人的培养以及人员的保留都起着至关重要的作用。
对于这几点,济南德佑明湖白鹭郡店的店经理朱海晨有着自己的经验和方法。
在团队管理方面有着突出的表现,
7月M作战小组任务分遥遥先进,
下面让我们一起来看看他的经验分享吧。
『成为“M”』“M说”
朱经理告诉我们,自己之所以想要成为一名M店经理,一是为了提升自己的个人能力,二是要想在该行业走的更远,成为一名店经理是他的必经之路。
同时他也想把自己的知识和经验分享给更多的人,梦想着可以在自己的帮助和带领下,和组员一起收获成功和荣誉,一起站上更高的领奖台。
他说,一个人可以走的快,但是一群人才能走的更远,做了M组长之后,不仅提高了自己的管理和协作能力,团队整体的业务能力和战斗力也都有显著提升!
『如何平衡个人作业与团队管理时间』
“M说”
在成为M店经理之后,排名前列个需要面临的考验就是如何合理安排自己的工作时间,如何平衡团队管理和自己作业的时间。
朱经理告诉我们,自己平时对于团队付出的精力有时会占到60%--70%,或许是个人的责任感使然,他认为整个团队是一股绳,一个人业务的突出并不能发挥出较大的力量,所以自己会尽可能的多抽出时间来关注团队每个人的情况,大家共同成长,收获业绩,才能让这股绳更加坚韧、顽强有力量!
『带队经验分享』
“M说”
在带领团队方面,朱经理为我们总结了以下几点经验。
1. 高目标,高要求。
每天早上,朱经理会组织小组内的成员开晨会,一是为了给大家加油打气,提升每个人的精神面貌。二是制定目标,进行业务的分配,明确每个人每日的任务。
“在制定目标的时候,尽量制定高一点,因为这样会激励大家向更高的方向努力,比如我制定3W的目标,那有的人可能就朝着3W努力,最多就完成3W。制定10W的目标,大家可能能够达到5W或者6W,因此制定目标要尽量高一点。”
2. 亲力亲为,边教边带。
对于新人的成长,朱经理坚持做到新人有带必陪,在自己时间允许的情况下会亲自带教,帮助新人把握客户,增加开单几率,提升任务分。若自己比较忙,朱经理也会帮助新人寻找店内有经验的老员工进行带看陪同,对于每一位组内的员工,他都尽职尽责,对于每一件小事,他都亲力亲为,以团队共同成长为己任,是他带出好团队的最重要原因。
3. 服务。
朱经理认为,作为一名M,自己不仅仅是一名管理者,也是一名服务者,服务的对象就是组内的每位经纪人成员,为大家安排工作、答疑解惑等都是自己责任内的任务,尽力服务好每一位成员,带动大家的积极性,才能让团队更有朝气和凝聚力!
『人员保留经验分享』
“M说”
对于人员的保留朱经理也为我们提供了两点建议。
1. 积极向上的团队氛围。要让每一位经纪人感受到自己所在的团队是积极阳光的,在平时的工作中团结互助,让团队更像一家人。
2.注重细节,帮助新人的快速融入。从入职开始,到日常的带教作业各方面的细节都需要注意,让新人感受到我们的专业和用心。自己有时间会亲自带领新人去转一转周边的环境,一起吃饭谈谈心,了解一下经纪人内心的真实想法,帮助新入职的同事适应经纪人的生活。
M是团队的指挥官,是团队勇往直前的引路人!团队作战,所向无敌。
最后,济南德佑明湖白鹭郡店的朱经理告诉我们,在团队作战的路上,自己也会带领小组成员向更高的领奖台进发!
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