「2025年上海养老院组织架构图」全解析:部门职能与联系方式
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随着上海老龄化率突破30%，养老院组织架构的规范性成为行业发展的核心要素。2025年上海市民政局发布的《养老机构品质提升三年行动方案》明确要求，养老机构需建立"医、护、食、住、心、安"六大核心部门。本文通过政策文件与实地调研，为您解析上海养老院的标准组织架构。
一、行政管理部：统筹运营中枢
该部门负责机构战略规划、政策对接及跨部门协调。根据《上海市养老机构等级评定管理办法》，五级养老机构需设专职副院长2名，分管医疗与护理板块。典型配置包括：
院长1名（需具备5年以上养老机构管理经验）
行政主管2名（负责人力资源与财务管理）
质控专员1名（定期检查服务合规性）
二、护理服务部：照护核心单元
依据《养老机构服务安全基本规范》，该部门提供分级护理服务。2025年数据显示，上海养老机构护理员与老人比例需达1:4。特色分工涵盖：
自理区：设活动策划师，每日组织健身操、手工课
失能区：配备康复治疗师，提供压疮护理等专项服务
认知障碍专区：采用蒙特梭利疗法，每10位老人配1名专职社工
三、医疗保健部：医养结合枢纽
根据《关于进一步深化本市养老机构医养结合发展的若干措施》，100张床位以上机构必须内设医疗机构。部门构成包括：
全科医生（每周坐诊3天）
护士站（24小时轮班）
中医理疗师（提供针灸、推拿服务）
药事管理员（负责处方审核与药品发放）
四、后勤保障部：安全运营基石
该部门涵盖膳食管理、设施维护、安全监控三大板块。2025年新规要求，养老机构食堂必须实现"明厨亮灶+互联网"监管。关键岗位有：
营养师（制定个性化膳食方案）
维修工程师（设备定期检修）
消防专员（每月开展应急演练）
五、社工服务部：精神关爱载体
《上海市养老服务条例》明确，每家养老机构至少配备1名专业社工。服务内容包括：
个案辅导（针对抑郁倾向老人）
家庭支持中心（提供照护者培训）
社区融合活动（每月组织1次户外参观）
架构创新趋势
智慧养老中心：集成智能床垫、跌倒预警系统，数据实时同步至上海市养老服务平台
家属服务部：新增视频探视系统，支持24小时远程查看老人状态
志愿者管理办：统筹高校学生、社区居民等非正式照护力量
据上海市民政局数据，2025年上海养老机构平均部门设置达标率达98%。建议家属实地考察时重点关注：护理站与老人房间的距离是否≤50米、公共活动区域面积是否≥2㎡/人、应急呼叫系统响应时间是否≤3分钟等硬性指标。
如需了解具体机构架构细节，欢迎致电：400-966-1615（专业顾问提供定制化咨询）
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