“M说”走近济南德佑优秀店经理——吕长森

M作为门店的腰部力量，

对于团队管理、新人的培养以及人员的保留

都起着至关重要的作用。

济南德佑泉景卧龙店的店经理——吕长森所在的小组

任务分数遥遥先进，

获得了Q2季度M优秀作战小组奖。

在颁奖大会上，

吕经理向我们分享了自己小组作战和提分的经验，

今天我们就一起来看看

对于团队的管理和分数的提升

都有哪些可以学习借鉴的地方呢。

『成为“M”』

“M说”

在正式成为M之前，吕长森就因为业务能力突出而提前担任了M的工作，后经过竞聘，在三位同事中脱颖而出，正式成为M店经理。吕经理说自己能成为M也离不开门店领导的栽培和信任。

在个人层面，成为M可以锻炼自己的管理能力和组织协调能力，同时也可以传承薪火带教的精神和方法。吕经理说道：“成为M不是一个终点，而是一个过程，作为团队的领头羊，我们不仅要带领团队创造业绩，也要带领团队创造文化。在这个过程中，我可以将我所学到的我的师傅教会我的一些经验传承下去，让新人通过我的带教方法学习到业务方面的知识以及今后自己带教方面的一些经验，当他们成为下一个M的时候，他们也会将这份精神继续传承下去，我认为这是非常有意义的。”

吕经理告诉我们，自己的下一个目标是能够成为一名商圈经理，独立带领门店，因此成为M是他提升自己的必经之路，能够为他今后够独立带领门店打下的良好基础。

『如何提升小组任务分』

“M说”

1.有带必陪，合理安排时间，提升效率。

吕经理说，组内的成员有带看的情况下，只要自己有时间一定会亲自陪看，自己没有时间也会安排师傅前往，在带看过程中会在群内及时沟通跟进消息，协助每位成员完成带看，带看完毕后会及时的沟通带看情况，在需要的时候会亲自帮经纪人回访客户，以提高开单率。

平时每天都会安排好组内组员的工作规划，保证每位组员都能够有序高效的完成每日的任务。

2.小组合作，业绩分边，共同提升。

在作业过程中，吕经理会尽量让每一位成员都尽量参与，成为角色人之一，从而使得大家的业绩能够共同提升。这样不仅对于提升小组分有帮助，而且可以增加小组的团结力，凝聚力，让团队有更高的积极性。

『带队经验分享』

“M说”

1.以身作则，带动人员积极性。

对于如何调动组内成员的积极性，创造良好的团队氛围，吕经理说，其实作为M，自己本身就是小组影响力的核心力量。“在我们的小组中，我作为组长，我的一举一动，所作所为大家都是看在眼里的，我的辛苦付出带来的收获大家都有目共睹。所以我会用自己的实际行动来带动大家的积极性，大家看到我就会去学习效仿，逐渐创造一个积极向上的氛围，氛围是可以相互影响的，所以我们组现在每位成员都正能量满满！”

以身作则，用实际行动展示向前向上的力量，吕经理用实际行动带动着小组内的每一位成员。

2.及时沟通，促进人员保留。

吕长森所带领的小组几乎没有人员流失，对于人员保留，吕经理说：“我自己也是从一名小白一步步走过来的，我非常能够明白是哪些因素让经纪人产生心态上的波动。比如长时间不开单、迷茫期、外部因素（家庭、朋友）等，在发现问题的排名前列时间我我会及时的和小组成员进行沟通，谈心。我会告诉他们，在这个行业,作为一名房产经纪人，本身自身能力提升的获益是大于收入的，既然你选择了销售这个行业就一定要做好准备，未来的你一定是非常优秀非常成功的，只是过程可能会比较的坎坷波折，要投入很多精力，要相信自己。”在工作之余，吕经理也会带领小组成员进行团建活动，在团建中放松心情，敞开心扉，及时了解每个人的想法，更好的促进人员保留。

他说：“一直以来自己都在从事服务类的工作，希望在贝壳，自己能够将这份认真负责的服务精神继续传承下去，通过自己的努力成为一名济南德佑商圈经理，带领门店的经纪人伙伴向着销冠的目标进发！”