多家OTA:明年1月7日前未入住西安酒店民宿订单均可免费取消

12月24日，多家OTA表示，针对西安市实施疫情防控提级管理，纷纷启动相关酒店民宿产品免费取消政策。

据了解，途家民宿发布西安疫情退改政策:西安地区的疫情风险升级，针对西安地区的民宿订单，凡在12月23日之前(不含23日)预订，入住日期在2021年12月23日至2022年1月7日之间(不含1月7日)的所有未入住民宿订单，均可支持免费取消。

另一边，去哪儿平台也针对西安疫情涉及酒店，预订日期在12月23日（不含）前，入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单，至入住日当日23:30之前可免费取消。同时，另截至12月24日上午11时，目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。去哪儿平台提醒消费者，目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。去哪儿将严格按照航司规定，协助相关旅客办理改退票业务。

此前，携程针对西安疫情启动相应应对机制，酒店方面，西安地区部分酒店已协同携程启动安心保障服务，受疫情影响的用户可在平台自助退订。

文/北京商报