实地看房,这个承诺太关键了!

标准的着装、堪比百宝箱的定制背包

专业的路线规划、房源介绍……

每一次看似简单的带看背后

都有链家经纪人对服务的细致把控

那么

如果在带看路上出现意外

损失，谁来承担？

济南链家“带看安全 安心保险”服务承诺

全力保障用户和经纪人的人身安全

为你解决这些棘手的问题

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案例1 保用户

2021年5月8日中午，济南链家泉景天沅仁园店经纪人齐健按照约定，与客户王先生实地看房。一番细致考察之后，客户表示对这套房子不够满意，齐健便推荐了附近两处适合的房源。谁知，在去其他小区看房途中，王先生不小心摔倒，手腕立刻就红肿起来。

齐健赶忙送客户前往医院，医生诊断，王先生手腕有两处骨折，需要打石膏或者手术治疗。

“这一伤，遭罪又误事。”急客户之所急，齐健排名前列时间上报客服，并联系保险公司进行了理赔，最终，王先生得到赔付2798.88元。

案例2 保家财

2021年1月31日，济南链家万达店经纪人王厚勇陪同客户张先生一家去看房。业主房间内有一个镶嵌的木雕工艺品，出于好奇，张先生的孩子伸手去摸，却一下把它推倒了，一声闷响，木雕倒地破损。

关于木雕损坏的赔偿问题，客户、业主未能达成一致。王厚勇上报总部客服，经过评估，这起意外符合“带看安全，安全保险” 服务承诺。在协助客户、业主提供相关出险凭证后，保险公司按照保险赔付上限，给予业主1000元补偿。

案例3 保经纪人

经纪人郑巧慧带客户看房，小区里突然窜出一条大狗，客户被吓得呆在原地。为了保护客户，郑巧慧立刻挡在了前面，脚面被狗抓伤，立刻就医接种了狂犬疫苗。

想到公司推出的“带看安全，安全保险” 服务承诺，郑巧慧拨通了客服电话，在提供相关出险凭证后，获得保险公司赔付1610元。

自2020年4月上线以来，截止2021年7月，“带看安全，安全保险”承诺已累计保障141119组带看客户。此项承诺也在今年1月全面升级，全方位保障客业和经纪人的人身安全和业主财产安全。

让客户、业主更安心，让经纪人更省心，品质服务，我们一直在路上！