融创贵阳 | 心藏热爱,只为更懂你
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世界建筑大师约翰·波特曼曾说过:
“建筑的实质是空间,空间的本质是为人服务”
如果说,建筑是承载生活的空间
那物业服务就是让生活以更美好的姿态绽放
如阳光般温暖每寸空间的温度
服务是美好生活的温度催化剂
一个好的物业服务
能将细致入微的贴心注入进每一处细节之中
让生活更具温度
融创贵阳的物业管家,从不被传统所定义
丨融创贵阳物业团队
2020年1月底,面对突如其来的疫情,融创贵阳物业团队上下一心全力构筑抗击疫情防线。从员工的自我防护、防疫知识的贯彻宣传、每日的定时消杀、进出人员严密检测、现场人流量管控等多方面为进出人员的健康撑起了一把“保护伞”。
丨案场实拍图
时刻关注业主信息、解决业主的每一个诉求,是我们每天最重要的工作。作为一名物业管家,无论业主遇到任何问题和需求,“急业主所急”一直是我们的工作理念。
丨案场实拍图
售楼部现场,是情感汇聚丰富的地方,当客户冒着严寒来访时,首先要做的,便是为客户倒上一杯暖暖的热姜茶,替他们洗去路上的风尘与疲惫。对我们而言,业主更像自己的家人和朋友,而对于家人和朋友,做什么都是“分内事”!
丨案场实拍图
真正的物业不是“管理”,而是用心“服务”,在每个周末的下午四点半,案场内会有管家给现场小朋友进行一系列如看图书、唱儿歌、玩游戏等课程。“细节成就品质,服务铸造品牌”,作为专业的物业管家,我们就是要把每个细节做到位,较大限度满足业主需求,用真诚换得业主的满意。
丨案场实拍图
每一次收获客户的赞扬,背后都有一个团队的用心付出。2020年7月,有客户在案场不慎将手机遗失,恰巧被我们的同事所发现并在排名前列时间将物品送到前台,联系业主前来领取。业主说:本以为这个手机丢了就找不到了,没想到还能失而复得。“拾金不昧”看似小事,其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水准的一面镜子。
丨案场实拍图
从进入融创贵阳物业团队到现在,每年近200场的理论培训,500余场的实操培训,让我们从职场小白迅速蜕变到物业老兵,把岗位的特点和细节掌握清晰,对于需要贯彻和完善的地方通通记录在册,争取每一细节都能做到至善至美。
丨案场实拍图
2020年6月,由贵阳市物业管理协会牵头组织对行业内的标杆案场进行参观学习交流。融创贵阳被业内给予高度评价,并获得贵阳市物业管理协会的感谢信。这是团队的共同荣耀,也是激励我们工作前进的正能量。
丨案场实拍图
2020
我们重视生活中每一个细项的关照
重视对长久相伴的美好承诺
2021
我们将从细微处出发
让美好发生在融创贵阳的每一天,每一角落
以臻心的服务态度
为业主家人们呈现更美好的生活
声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。