三点解读郑州高端写字楼升龙天汇广场物业的自我修养
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写字楼市场竞争激烈,市场早已从单纯的拼硬件,转变为拼服务、拼给客户带来的感受。随着时代的发展和变革,服务行业越来越注重细节、注重客户体验,写字楼作为企业发展的载体,更是如此。
今天,我们走进郑州升龙天汇广场,走近升龙广场物业服务人员,共同了解高端写字楼物业服务者的自我修养。了解郑州升龙天汇广场服务人员自我修养的三大
1、配送物品及登记服务
在上午的工作中,物业服务人员配合单位发放内刊及各单位资料和报纸、杂志、信件。同时各楼层保洁人员不定时对卫生间进行打扫,保证洁净,营造良好的客户体验。
2、客户活动服务
高大上的写字楼总是冷冰冰的,这是大家对写字楼的普遍印象。为了搭建客户沟通平台,维护与客户的良好关系,升龙广场每月及各重大节日都会组织各类形式的活动,如正月十五送元宵、每月的业主恳谈会等,让入驻企业的员工能在工作之余体验生活的乐趣。
3、卫生清洁及垃圾分类
疫情期间,我们物业清洁人员每天每隔一小时都会定期对电梯按钮、楼宇扶手、玻璃门等部位进行擦拭和消毒处理,保证大家安全。公共区域卫生也是定时巡检,每层的清洁人员上班时间不间断维持清理。
这就是写字楼物业服务人员一天的工作,对我们来说,还有很多的小细节无法用语言表达,只能身体力行地去执行,尽心尽力完成大大小小的事宜。在工作中,是繁累的,也是充实的,我们将继续高水准严格要求自己,保持良好的心态,坚守在郑州升龙天汇广场,在平凡的岗位上做不平凡事。
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