万物云首批蝶城试点取得成效 坂田住宅物业项目扭亏为盈

焦点财经讯 5月9日，焦点财经获悉，万物云首批蝶城试点项目取得成效，坂田8个住宅项目人效比提升达到20%以上，首次实现盈利。

2021年，万物云提出“街道战略”——蝶城，将围绕一条街道内服务者可达的20分钟服务圈，打造一个高浓度、高效率服务网络。万物云将锁定中国经济排名前100的城市，遴选万物云现有项目浓度高的区域，优先建设蝶城。

据了解，今年，万物云在深圳、武汉、佛山、中山、南京、苏州、杭州等地，筛选了14个区域，作为首批构建蝶城的试点，深圳坂田就是其中之一。

由于老项目单价低、容积率低等原因，坂田街道的住宅物业项目常年处于亏损状态。从今年开始，坂田蝶城建设全面推进，通过四保一体化的变革，坂田8个住宅项目人效比提升达到20%以上，首次实现盈利。目前，坂田蝶城的8个住宅项目，多数已完成基础设施建设，预计5月中旬将全部竣工，并在此基础上实现四保一体化的全面落地，其一季度扭亏为盈也正是得益于此。

万物云所强调的中国经济排名前100的城市拥有14909条乡、镇、街道，万物云与北京大学深圳研究生院合作，根据人口经济指标、建筑物新旧以及互联网POI等多项指标，筛选出3402条高价值街道。从这个样本池进一步筛选，在半径三公里内，万物云服务客户在3000户以上的区域，共计459个，这是构建蝶城的目标区域。其中，万物云服务客户达1万户的区域有121个，是构建蝶城的理想区域；服务客户达6000-1000户的区域为119个，服务客户达3000-6000户的区域为219条。

目前，在坂田街道万物云有深圳万科城、深圳第五园等有8个住宅项目，在管户数达到19400户，占坂田街道总户数的31%，还有华为百草园、五园万科里等6个商写项目，服务员工数量超过2000人。万物云签约的住宅、商企面积，占街道总建筑面积的33.5%。片项目密集的区域，是万物云构建坂田蝶城的基础。

据了解，为促进蝶城建设，万物云将在这些区域进行大量的基础设施，涵盖数字化基础设施、公共设施、设备与任务调度平台。数字化基础设施包括边缘计算、可视对讲网络、视频流方案、Lora组网等，公共设施包括训练中心、员工宿舍、展厅等，任务调度平台即智慧工单系统，设备包括智慧通行系统、自助服务终端、扫地机等。

在完成基础设施建设后，万物云将进行四保（保安、保洁、保绿、保修）流程的变革，通过远程服务替代现场服务、机器服务替代人工服务的方式，降低四保供应链的采购成本。与此同时，万物云会在街道内派驻街道代表，聚焦蝶城内拓展住宅空间、商企空间、城市空间的新项目，提升蝶城内的项目浓度。

四保一体化是扭亏为盈的关键：以机器或AI服务替代人工服务，以远程服务替代现场服务，从而使得基于单个项目的人员（安全员、维修员、技术员等）以及设备，能够为蝶城的更多项目提供服务，大大降低四保供应链的采购成本，并提升服务品质。

四保一体化要落地，离不开大量的基础设施建设。在坂田街道的多数住宅项目中，物业服务中心已投放自助服务终端，给业主提供7*24小时的自助办理缴费、办卡等业务；各个门岗建设了智慧通行系统，替换人工值守；设备房中全面部署各种传感器，实时检测设备运转；全域纳入了工单管理系统，人人用系统，事事进工单；灵石E控中心全面监督8个项目的人员、设备情况，居中进行调度。

据了解，未来，坂田蝶城的建设将多路并举：四保一体化将向商写空间逐步渗透，同时将不断开拓新的项目提升浓度，并进一步拓展生活服务、政务服务，满足客户的多元化需求。