退出线下房产交易8个月后,抖音房产发布新规:清退无资质商家,打击虚假房源

焦点财经Focus 2024-01-17 19:16:11
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发力线上。

出品|搜狐地产&焦点财经

作者|王迪

编辑 | 吴亚

退出线下房产交易后,抖音房产正在加强对线上业务的规范。

1月17日,搜狐财经获悉,抖音房产平台发布其首份《房产行业经营管理规范》(以下简称“《管理规范》”),对入驻商家和合作达人提出了明确的资质要求。根据该规范,无资质商家和虚假房源将被清退。

搜狐财经梳理发现,规范适用于房地产经营商家、房地产经营商家员工、交易业务(CPS)合作服务商、本易业务(CPS)合作达人。

抖音房产要求这些从业者除了提供主体资质外,还需提供行业资质。例如,房地产开发商营业执照需包含房产开发类目;交易业务合作服务商需提供房地产经纪机构备案证明,以及相关主管部门要求的机构执业资质证明等。《管理规范》还涉及到违规行为的处置。

其中,违反国家法律法规或平台经营底线,扰乱市场秩序,情节严重,损害抖音用户权益,或导致用户的人身财产安全可能受损的行为,属于重大违规。典型情节如,企业资质虚假、未持有房源授权许可、内容出现虚假房源或禁售房源、飞单、诋毁平台等。无资质营销、私下导流、引导站外交易、内容违规等属于一般违规;情节较轻,可能影影响平台用户体验,或给平台生态环境带来负面影响属于轻度违规。典型情节如,内容低质等。

事实上,幸福里原为字节跳动(现更名为抖音)旗下房产信息平台,其成立于2018年,脱胎于今日头条房产频道。2021年底,字节拟拆分幸福里让其引入外部资本独立发展后,虽然平台也在效仿贝壳的链家、德佑模式加紧布局,但是扩张的同时一直伴随着裁员及组织动荡。

今年5月,抖音旗下房产业务“幸福里”发生重大业务变更,退出线下交易市场,将作为抖音房产中台,回归线上房产信息主业。线下业务福州“小麦房产”整体转让至房产经纪公司麦田。

2023年12月,在抖音 x 幸福里房产生态大会上,抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨宣布:幸福里将升级为“抖音房产业务平台”,整合包括抖音、头条等平台的资源和流量,实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接,以服务更大规模的用户群体。

朱时雨也提到,作为抖音集团的房产信息综合平台,幸福里将和抖音房产垂类生态全面融合,跑通“内容-线索-成交”这一条完整的交易链。这意味着真房源在交易链条中十分重要。

“现在各种短视频平台很多房源都是假的,这对他们平台信誉度来说影响很大,所以现在必须清理了。因为短视频内如果假房源横行,会导致真房源没法商业化,所以就得下大力气整治。”某位资深人士如此对搜狐财经表示。

房地产行业因交易链条长等原因,一直被视作高度依赖线下的生意。但是,面对营销难,越来越多的房产从业人员纷纷拥抱抖音、快手等新媒体阵地,构建房产获客流量池。

根QuestMobile最新数据显示,抖音2023年5月月活用户规模达到7亿多,月人均使用时长达到36.6小时,且流量保持增长。

据了解,为形成完整交易链,抖音房产已在成都、昆明、广州、青岛等地进行了试点,布局全国25城,与超过1200个合作楼盘达成稳定合作,累计合作万粉主播超200人,合作主播超5000人。2024年,抖音房产计划在50个城市落地房产业务,引入超100家合作方。

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