@开发商,你不懂“广西人的房子”!

广西，一个自带网红基因的地方！连说话都那么迷人，一句“蓝瘦香菇”火遍全网。

吃有桂小厨、桂林米粉、螺蛳粉等，这是广西的味道。今年大大考察柳州，为螺蛳粉带了一把货，使得网红螺蛳粉火遍国内外。

行有五菱，不仅是“中国神车”，还代表着广西人的性格，人民需要什么，它就造什么。

衣有壮锦，它与蜀锦、云锦、宋锦并称中国四大名锦……

住呢？

这些年，广西的房子倒是建了不少。

然而，当别人问你，谁懂广西人需要什么样的房子，相信绝大多数人都答不上来。

在广州，住谁较好？大家必谈星河湾；在上海，是仁恒；在杭州，人们买房偏爱绿城。

广西呢？

这些年，全国一线房企纷纷涌入广西，房子建了很多，能让广西人引以为荣的不多。

建筑，多是跟风。此前欧式、美式占主流，从广西这些楼盘的“洋名字”就可以看得出来。

最近几年，民族自豪感和文化自信不断提升，楼市又刮起一阵中式旋风，不过各房企开发的楼盘千盘一面。

论户型，大牌房企在各个城市都是不停COPY，甚至直接搬来北方户型。

品质更是不少房企不能说的痛！高周转的快销时代，太多所谓全国知名房企在品质上翻车。不少楼盘陷入“交房即维权”的怪圈。

物业更是大家吐槽的对象，“干啥啥不行，收钱排名前列名”。

广西人需要什么样的房子和服务，很多开发商真的不懂！

广西山水甲天下，可惜广西山水之上的房子，鲜有“桂味”，这不能不令人遗憾。

广西的山，既有秀美的桂林山水，也有毓秀的桂平西山、人杰地灵的梧州白云山，还有崔巍挺拔的金秀圣堂山、一望无际的十万大山。有漓江、邕江、柳江、西江等名江名河，还有北部湾的海，涠洲岛的岛……

还有广西的建筑，有全球最美的十大桥梁之一的三江程阳桥，容县的真武阁跻身江南四大名楼。除了铜鼓、绣球、梯田、吊脚楼，广西还有很多鲜明的地域特色风物可以挖掘。

图 | 百里秀美邕江

都说房地产的黄金时代已经过去，但一个广西建筑品牌的时代还没有深入开发，一个属于广西人的居住时代还没有到来。

几天前，彰泰公布以“回归客户 创造价值”为核心的全新战略。大V君发现彰泰有更大的野心。

当很多企业琢磨如何快速建房子、卖房子的时候，彰泰开始站在广西建筑品牌时代的角度，思考人居升级、产业升级和企业升级。

彰泰有破局的实力吗？

回看彰泰29年发展，一直有一股不断创新与求变的精神。

20年前，桂林人普遍住单位“千人一面”的筒子楼和阵列式“营房”时，彰泰就思考，桂林作为一个“国际开放”城市，如何结合国际人居理念融入桂林山水。

多方考察后，彰泰很大胆地在鸣翠新都借鉴新加坡森林城市理念。随处可见的热带植物，小区“半城绿树半城楼”，既有桂林山水的韵味，又有新加坡建筑的国际范的天际线。

图 | 桂林彰泰·鸣翠新都

每个楼栋1楼都做架空层，孩子、青年、老人在其中游玩、休息、健身。这样的做法轰动整个桂林。桂林人说，在鸣翠新都“讲古”都舒服多了。

中国有四大名园，万科做了个“第五园”。彰泰提出要做现代中式住宅“第六园”。

牛皮是不是吹大了？彰泰首先思考这片土地，穿山下，小东江。这里就是桂林山水最美的画面之一。于是，彰泰从地缘、山缘、水缘、绿缘、人缘和文缘系统思考，做一个广西的“园”。

图 | 桂林彰泰第六园

广西的山水、桂林的人文、传统的符号、现代的空间！这才是一个自信而开放的广西“院子”！

尔后，斩获“鲁班奖”与联合国全球生态宜居国际社区优秀奖顺利成章。

彰泰也不是为情怀而情怀，更注重在广西的山水美学之间，嫁接“实用”“亲情”的桥梁。

例如桂林的豪宅项目康桥半岛。原来看房要驾着小船上岛看房，是很有诗意的。可是，未来住进去咋办？

｜桂林彰泰康桥半岛

为业主建一座横跨桃花江的私家桥！这就是彰泰！

还有，彰泰的清华园排名前列个引进小区住宅观光电梯。回家，依然是园林和小区外优美的桂林山水相伴！

从这点可以看出，彰泰，真的很用心，很懂桂林，并结合现代人居理念、形式打造更丰富的人居空间和生活方式。

彰泰此后陆续进驻广西其他核心城市，2016年起进军首府南宁，并迅速开疆扩土，深耕广西的决心显露无疑。

彰泰依然提为广西人建“好房子”。都在提“好房子”，彰泰的有啥不同？

大V君感到，彰泰“好房子”的理念更系统了。“江作青罗带，山如碧玉篸”，从桂林发家的彰泰，文化基因仿佛与生俱来。彰泰提出了“好房子三要素”：产品、园林、品质。

图 | 彰泰“好房子三要素”

彰泰“好房子”，首先思考广西人希望住进去更实用，又更有美感。也就是如何做好产品。

分析彰泰的产品设计，大V君感到，今天的彰泰更注重从人的角度，打造更多元情感体验的生活空间和场景。以业主的归家之路来说，很多楼盘只强调了“仪式感”，把大门做好了事，园林也惊艳得一逼。交房后业主拍大腿，“都被售楼部骗了”，撕开售楼部皮囊，小区内是“丑陋”的景观与配套！

图 | 归家之路营造尊崇感

彰泰的思考与做法是：主入口有尊崇感。尊崇不是材料的堆积，而是匠心的设计。

中轴有愉悦感，组团景观舒适感。这里是你的家，回家是放松，而不是“上朝”。

还有建筑立面有高贵感、上下入户有归属感。虽然是一个楼盘，也要思考如何成为城市的一道优美天际线，让业主以居住在自己的小区为傲。

图 | 彰泰项目实景

大V君还了解到，彰泰在归家之路、空间营造、功能满足、健康生活、人性细节、 智能享受等方面系统打造。

“疫情之后”“三胎政策”下，很能生，又爱玩的广西人，需要什么样的户型？

彰泰户型设计，不但讲究尺度，比如大厨房、大卫浴、大玄关、大阳台、大主卧设计。同时，还讲究空间的多变性。

我们看到，彰泰大多数楼盘都是N+1户型。

彰泰“好房子”的第二个要素：园林。

彰泰的楼盘，园林多主打山水牌。除了将传统山水哲学与当代向往自然的居住理念结合。彰泰还思考一个问题，如何让园林与人更亲近？

图 | 彰泰在园林营造中紧扣山水自然

你会看到，彰泰的园林没有大面积“装逼”的镜面水池，但小区的水系与景观绿化浑然一体。这样的园林，最适合业主或游玩、或休憩、或聚会。

如桂林彰泰·伴山云庐，三面环山，周边连绵上百公顷的森林覆盖率高达90%以上。彰泰的园林古典与现代造园技法相结合。你感觉到住在这里很广西，很中国，也很国际。

图 | 桂林彰泰·伴山云庐实景

城市建筑是有记忆与传承的。为此彰泰每到一地，都寻找当地的文化符号，赋新建筑形态。如玉林彰泰·悦湖居，位于南流江畔，园林景观借玉林的山水竹舟文化来设计，非常具有地方特色。你可能不知道，南流江也是“古丝绸之路”的一段。彰泰，是不是很用心？

图 | 玉林彰泰·悦湖居实景

其实，广西人对好房子最基本的要求，是品质。彰泰“好房子”的立足就在“品质”。

彰泰提出，要从工艺使用、质量标准、品质拉闸、安心收房四个方面。对比其他企业，彰泰在建筑实施全生命周期的把控上，确实更全面。

我们经常看到很多知名房企有建筑质量标准。大V君通过内部关系，也了解到彰泰有13项工程标准标准！

如铝模工艺、大品牌软硬装设备、3600特制LOW-E中央玻璃幕墙、国家标准机电材料严格的内控标准等，全方位质量管理。

大V君还发现，细石混泥土塞缝技术，彰泰也有系列标准要求！不得不感慨，抓质量，彰泰“无微不至”。

图 | 彰泰对项目质量全面把控

大V君统计发现，29年来，彰泰多次摘得鲁班奖、广厦奖、国家优质工程奖、詹天佑奖等荣誉，实现中国建筑类奖项的“大满贯”。

如果没有高质量要求，是无法有这样的收获。

讲一个让大V君震惊的数据：2020年，彰泰广西6批次2万多套精装交房“0拒收”，业主收房满意度高达99.3%。

图 | 彰泰项目精装交付实景

说起好服务，很多人都想起“海底捞”。

广西人，未来需要一个什么样的好服务呢？甚至有像海底捞一样享誉全国的服务品牌？

实话实说，今天的彰泰已是服务专家。让大V君震撼的是，彰泰竟然能从业主生活和服务场景和需求的角度，发现“第三服务空间”。

一直以来，销售环节是房企为客户提供的“排名前列空间”；交房入住后是“第二空间”。实际上销售后到交房有一段“空窗期”。

广西人都没有发现和留意，但彰泰决心打造“第三服务空间”，无缝连接从客户到业主的“空窗”，全程都是VIP服务。

2021年，彰泰物业设立“幸福服务生”专属服务岗位，从销售服务起，就聚焦于业主需求，依靠五大特色服务，持续为业主提供更专业、更贴心的服务。

买房时，幸福服务生会告知准业主购房进度，沟通协助办理签约手续，监督签约服务品质，集中签约时现场守候。

购房后，每月发放家书，解答业主疑惑，定期回访业主，精准建档，节假日、生日送上关怀问候，组织邻里活动。

收楼时，不少业主没有经验，难免手足无措。幸福服务生会一对一专属接待，教业主验房，检查房屋质量，办理交付手续。

服务还远没有结束，业主装修、搬家，幸福服务生都会陪伴在身边。

住进新家后，还能享受彰泰“六泰”服务体系，涵括“泰平安、泰标准、泰健康、泰智慧、泰缤纷、泰有爱”，全方位死磕服务力。

图 | 彰泰“六泰”服务体系

比如彰泰提出的四季焕新计划。在秋天，小区的铁艺座椅生锈了，会擦洗干净然后重新刷漆；路灯杆生锈了，底座脏了，及时处理焕新，路边不起眼的石头，也常常进行刷洗，重新上漆。

图 | 彰泰四季焕新计划

在冬天，彰泰的物业人员会在各小区挨家挨户上门，检查电箱、燃气等存在的安全隐患，为水表、植被套上“外衣”。甚至连单元门把手也套上绒布，只为了让业主开关门时不再冻手。

楼栋的外立面，几乎看不出岁月的痕迹，保养得很好，楼顶上也没有出现乱搭乱建的情况。

这也不难理解，为什么彰泰在桂林交付十几、二十年的房子，依然看上去像刚交付了两三年的新房。

大V君认为，做好一件事容易，但是彰泰数十年如一日做好同一件事，就不简单了！

写在最后

中国房地产正经历30年未遇之大变局，房地产行业如何转型突围，既是挑战，也是巨大的机遇。

不过，万物皆有裂痕。谁能捅破桎梏，让光照进未来？

准备三十而立的彰泰，以为广西人造好房子的初心，重新思考广西文化沉淀，整理自身品牌与技术，系统性提出“好房子”的三个要素。以好产品、好园林、好品质吸引客户，以有温度的的“泰式”物业服务赢得客户。

大V君相信，只要彰泰的初心还在，一定能让广西人的生活更幸福。有良好的品牌口碑，彰泰的路也会走得更稳健。