兰欧酒店店长李小伟:创业奋斗数十载 华丽变成金牌店长

李小伟进入酒店行业10余年，现经公司委派，负责兰欧酒店运营事业部南区门店运营，为门店服务近两年半，用多项优秀成果夺得尚美生活集团新联奖2021“年度金牌店长”荣誉。

2016年3月进入公司以来，经过门店店长、事业部收益管理运营、区域运营等工作和项目实战，经手和负责过的各项运营数据显著提升。目前所在兰欧酒店贵州遵义仁怀市供电局办公大楼店更是提前完成业主经营任务，业主非常有信心并表示要再次牵手尚美，打造品牌孵化标杆。

运营项目过程中通过尚美生活整体战略布局及指导，细分出战术步骤，对年度预算管理及全方位优化管理法，结合酒店全员营销和提供多种增值服务，不断提高竞争壁垒，积累头部门店优势，最终提前达到业主预期的运营目标。接下来我们将再接再厉优化数据和对标市场，进一步放大头部效应，打造运营闭环。

兰欧酒店具体工作内容拆分成切实可执行板块：

1.市场分析

调研当地整体酒店市场及竞品，根据实际情况解析出竞争主要着力点，确定重点提升板块；按照业务板块制定对应策略，寻求提升市场份额的创新思路。

2.门店培训

组织门店员工参加公司相关培训，明确标准操作流程，建立更好的服务体系；对门店管理层进行职业培训，通过理论+实践的方式，加深管理层把控力度，提升专业综合素养。

3.内务管理

针对客户点评及建议问题制定整改措施；硬件问题检查汇总及解决；制定多项增值服务；按月落实门店质检检查整改及评选。

4.销售管理

针对协议客户、会员客户及散客制定不同销售措施，平衡收入占比，完善盈利模式。

良好的平台激发了我的奋斗激情，停止奋斗，生命也就停止了，把想做的事物都视为一种乐趣，因为热爱而做，而非为了工作而做，在前景非常好的平台充分发挥作战能力，未来我会继续在岗位上奋斗，在兰欧酒店运营项目中做出更多优秀成果。