潍坊恒信,致力于用户体验的质量提升

潍坊新热讯 2022-03-14 09:50:26
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时代的发展倒逼行业的变革,不变革就落后,房地产营销亦如此。如何通过自己的专业向客户提供切实可行的解决方案,帮助客户选择适合自己的好房子,是每一位恒信置业顾问始终努力的方向。自创业以来,营销一直是恒信集团的硬核竞争力,如今步入2022高质量发展年,高品质的服务成为恒信营销的重点,对营销工作的服务标准、

时代的发展倒逼行业的变革,不变革就落后,房地产营销亦如此。如何通过自己的专业向客户提供切实可行的解决方案,帮助客户选择适合自己的好房子,是每一位恒信置业顾问始终努力的方向。自创业以来,营销一直是恒信集团的硬核竞争力,如今步入2022高质量发展年,高品质的服务成为恒信营销的重点,对营销工作的服务标准、专业能力、管理水平等也提出了更高的要求。

众所周知,所谓的客户体验是双向的必需品。就好比当我们走进一家奶茶店,想要购买一杯当季热销的奶茶。从寻找店铺、浏览菜单、与店员交谈、扫码支付、到拿到小票就坐、取得饮品离开......这些短暂且密集的互动看似简单,但却能使得消费者快速产生对该品牌的整体感受。在这一过程中,所有的感受都是这个奶茶店带给你的体验。亦如走进售楼处的那一刻起,人们所接触到的每一处细节,都会影响他对这个品牌的整体看法。

虽说营销是通过研究市场满足客户需求的一种行为,但对于恒信人来说,他们要做的是走进客户的内心,找到他们生活的需求点并予以满足。恒信更像是一个知己老友,能读懂业主,能给业主提供一个有温度的房子、一个温暖的家。从“我们要盖什么房子”到“客户需要什么房子”,这不仅是一种思维方式的转变,更是以客户为中心的营销理念的转变。

对于任何品牌来说,优越的服务模式,可以征服广大消费者的心,取得他们的信任,同样也可以使产品的销售量大增。尤其是当下房地产行业进入同质化竞争激烈的新阶段,服务品质的差距在很大程度上会影响市场占有率的提升。基于此,恒信集团顺应用户群体的变化,在恰当的时候调整自己的企业定位,及时提供新的产品或新的服务。

在置业顾问的选择上,制定了严苛的标准,从专业和服务两方面下足功夫。专业上,挑选行业中的佼佼者,近年来吸纳了大量高学历,如211、985等名牌院校的人才,加入恒信营销团队,共同提升营销服务品质;服务上,始终秉持“客户至上”的理念,全心全意为客户服务。

未来全体恒信营销人将继续坚守高品质的服务,引领每一个热爱生活的人寻觅到一所理想的好房子,不忘初心,砥砺前行,让幸福生活从恒信之家开始。

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