CRS峰会|蓝光嘉宝服务刘侠:行业春天到来 增值服务迎新机遇

焦点财经 种夏

2020年，"新冠"疫情突发等各种不确定因素，导致房地产行业面临空前考验和压力测试。8月18日-8月21日，“2020 CRS中国房地产业战略峰会（第四届）”在上海举行，100+房企总裁齐聚一堂共话行业，探讨行业发展可持续及企业经营内生力。

蓝光嘉宝服务总裁刘侠做主题演讲

8月20日下午，蓝光嘉宝服务总裁刘侠做了《服务转型升级，增值服务迎发展新契机》主题演讲。刘侠首先表达了对物企行业的信心，“未来两年里面，上市的物企可能达到百家，与此同时，业主群体消费在升级、分级，服务消费保持每年超过13%的增长，这一切真的是春天来了。”

在刘侠看来，蓝光嘉宝服务一直秉承“一纵一横”的商业模式，“客户满意是我们的排名前列目标”永远是核心理念。

刘侠表示，所谓“一横一纵”，纵向是围绕产业链做延伸；横向则是整合客户和外部资源，围绕客户的生活，去提供高黏性、高强度、高价值服务。“在这个初心之上，我们建立信息技术，改造升级传统的物业服务，构建以生活家服务体系为核心的新型商业模式。”刘侠自信的提到。

刘侠还提到，蓝光嘉宝服务的重点是聚焦客户高价值体验感的服务，围绕买、装、住打造了五大核心业务，包括空间经营、拎包入住、房屋经济、生活家平台以及智能化业务。