焦点直击 | 旭辉集团徐斌:通过数字化提升企业的竞争力

焦点财经讯 夏立人 人类正处于数字化大迁徙之中。打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型, 加快数字化发展，是建设数字中国应有之意。可以说，数字化正在重塑新经济，整合更多行业。

如何抓住数字经济时代企业的增长潜力？如何审视企业数字战略，契合企业自身需求与目标成功铺设自身的数字化建设道路？5月18日下午，2022观点数字化未来发展大会盛启，来自房地产行业各细分领域的数字化负责人、战略制定者、专家学者等，就房地产开发、产业园区、物流、零售新商业、物业服务乃至城市智慧服务等业态的数字化发展进行了深入探讨。

谈及对数字化的思考，旭辉集团副总裁兼首席数字官徐斌表示，数字化它不单只是一个技术，不是一个方案，更多地是一个认知，一个思维的方式，只有把这种思维方式、认知和企业的经营、战略结合起来，才能真正做到让企业获得新的竞争力。

现在这个社会发展非常快，这些要素会超出我们预想方式去变化。过去两年，在整个社会和行业都发生了一些巨大的变化，可以说是“黑天鹅”“灰犀牛”层出不穷，我们也说是VUCA时代，过去两年这种印象特别深刻，过去上半年到下半年、今年上半年，可以说整个行业发生了完全预想不到的巨大颠覆性的变化，对整个企业的发展提出了很重要的要求。

他指出，新时代企业的核心特征是什么？我们理解就两点，一点是如何更好的创造客户价值，包括满足客户需要或者创造客户新的需要，或者让客户的体验变得更好，或者让客户一起参与我们的企业运作和服务运作等等，这个都是更好地去创造客户价值。同时能更快速响应快速变化的市场，不管是客户群体发生变化，还是技术带来很多经营的变化、运营的变化，这都需要企业有一个非常强的快速适应能力、敏捷能力。所以我们旭辉也在思考，我们未来主的脉络就是要创造客户价值和快速响应市场这两个纬度上建立我们新的竞争力。

同时，企业要实现这些能力背后有很重要的引擎，一个是产业战略布局，整个产业怎么布局能够让我们核心竞争力被释放，同时让每一个新兴的产业真正建立竞争力，同时能够持续服务我们客户。第二就是通过数字化转型，从整个企业管理的文化、理念、运作模式、经营模式、考核要求到最后用好的工具去赋能和使能，这两个引擎帮助企业能够真正达到掌握未来行业竞争的机遇。

他还指出，我们说未来的企业都是数字企业，这是什么意思？我们理解是两方面，一个是通过数字化的转型提升生产力，比如说在生产端我们怎么能更好地通过科技的方式去减少人的投入，减少浪费，提高我们的速度和效率。比如说在现场我们利用更多机器人的技术，可以让我们做得更快，质量更有保障，同时通过一些数字化的技术让我们的管理本身能得到更好地赋能。第二我们变革生产关系，这个包括和供应商之间、伙伴之间怎么合作，包括跨部门之间怎么合作，包括和客户怎么合作，比如把客户需求前置到设计环节，支持C2M的定制化模式，比如通过线上线下融合的模式，让客户参与设计的方式，让他更好的在线上发现他的需求以及满足他的解决方案，同时让他共创设计方案，这样就能做到千人千面，同时让他自己设计，这样我们和客户之间合作的方式就发生了重大的变化。

第二个我们觉得商业逻辑也有新的场景。现在这个时代我们要用数字逻辑重新去融合，甚至去改变物理世界运营的模式，很多节点可以在一个场景下去完成，当然这个背后也会带来很多组织的变革、很多能力的变革，包括原来的岗位分工很明确，现在实现一人多岗。为什么实现一人多岗？因为在一个场景里面我们希望用更少的资源或更精简的组织去实现业务的提升。