焦点直击 | 远洋陈斌龙:房企数字化转型要因地制宜

焦点财经讯 刘莹 人类正处于数字化大迁徙之中。打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型, 加快数字化发展，是建设数字中国应有之意。可以说，数字化正在重塑新经济，整合更多行业。

如何抓住数字经济时代企业的增长潜力？如何审视企业数字战略，契合企业自身需求与目标成功铺设自身的数字化建设道路？5月18日下午，2022观点数字化未来发展大会盛启，来自房地产行业各细分领域的数字化负责人、战略制定者、专家学者等，就房地产开发、产业园区、物流、零售新商业、物业服务乃至城市智慧服务等业态的数字化发展进行了深入探讨。

远洋集团总裁事务中心副总经理兼远信科技公司总经理陈斌龙在《探寻数字化运营及营销新路径》演讲中介绍，远洋在2009年时即启动了海鸥项目，以提高内部管理效率。2009年至2015年，是远洋集团数字化转型的规范和建设阶段。2015年以后，远洋集团的主线业务和通用业务基本上都实现了在线化。2015至2020年，是远洋的系统深化应用阶段。在这期间，远洋实现了由大而全向求深求细的转变。2022年至今，是远洋积极推动整个业务链条的在线化、数字化、生态化阶段。这也是远洋实现部分业务智能化的过程。

他指，远洋对于数字化运营有以下几方面的要求。首先，数字化运营必须要做到业务的数字化，要对各业务板块和业务流程实现全覆盖。其次，数字化运营要实现经营数据化，能够将集团、事业部、项目的业务通过专业看板、月报、日报等，实现经营数据动态呈现。再次，数字化运营要实现数据资产化。第四，数字化运营要实现决策智能化，通过自动化数据分析，实现管控提示，包括预警、量化提醒等，进而在整个运营决策过程中实现智能化决策。这也会大大提升远洋的管理效率，同时对一线赋能。

远洋在建设数字化系统运营过程中也碰到了一些问题、难点。 首先，是数据及时性、准确性、全面性、一致性的问题。其次，是解决业务针对性和持续性的问题。再次，是数字化业务全生态、全周期支撑的问题。目前，远洋已针对这些难题，提出了相应的解决方案，陈斌龙称。

他指，数字化是一个持续过程，远洋也是遵照软件信息系统和数字化全周期的过程，每3至5年都会做一些顶层设计，制定公司数字化发展中长期目标，统一思想、目标、行动。同时，通过合作伙伴、合作资源建立起了良好的生态体系，实现了内通外联的业务协同。此外，远洋还会根据管理变革的需要，对系统进行实时迭代。目前，远洋已成功打造了几大平台。其一，通过对IT基础标准化，打造了混合云，搭建起了远洋地产云对外输出的能力。其二，对集团所有人员的电脑桌面进行了标准化，统一标准、统一管理。其三，对整个流程监控、运维进行了数字化管理，同时加强了外部第三方协同。根据不同时期的发展重点，远洋数字化也会针对性的做出管理动作。比如，当下，房地产行业黑天鹅事件频发，需要利用数字化手段关注经营现金流、对财务进行预警、关注公司利润有规模的增长等。在这方面，远洋数字化已做出了相应调整。

业务数字化和数字业务化是远洋数字化运营过程中的两大探索。借此，远洋既可以让项目管理人员和公司管理人员通过线上了解整个项目全周期的管理情况，又可以对整个业务流程的人、财、物进行有效配置，建立一地一档、一房一档、一客一档、一人一档等。这个过程看似简单，实则需要大量的业务管理和数字化建设动作，陈斌龙表示。房地产行业的数字化建设和转型，是一个任重道远的过程，也是一个系统性的工程。房企要根据自身的情况因地制宜，做持久性的投入和建设。