为美好而来,用一站服务创建湖畔新都孔雀城

为美好而来，用一站服务创建湖畔新都孔雀城

湖畔新都孔雀城对待每一位业主，都追求让业主“买的安心，住的放心”。房子是每个人的栖息之所，美好生活从湖畔新都孔雀城的令人安心的工程建筑开始。

幸福基业物业服务有限公司成立于1999年，公司为国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，2017中国物业服务百强企业榜”第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第五名，2018中国物业服务百强服务质量先进企业”荣誉。同时幸福基业物业高居“2018中国产业园区物业管理优秀企业”榜首，所服务的固安产业新城及大厂产业新城分别荣获“中国物业服务行业示范基地”称号。幸福基业提供城市环卫、城市园林、城市美化亮化、城市供水、供暖、污水处理等城市服务及住宅、商业、写字楼、产业园等物业服务，使城市服务成为展示产业新城形象的“城市名片”。公司承载城市发展所必须的各类资源，从城市角度为每一座产业新城提供城市基础生活、城市综合保障、城市公建设施等物业服务职能，以“文化引领发展，为产业新城提供服务，不断追求先进，创造价值”为使命，致力于成为全球“产业新城服务”的引领者，致力于推动民生建设、维护社会和谐、促进城市可持续发展。我司经过钻研、考察、摸索、实践，已形成一套专业的服务体系及操作模式，专业的房屋设备运行服务、规范的保洁服务、标准的安保服务、特色的客服服务、完善的物业档案资料管理、及时有效的物业维修服务，已成为广大业主及业内人士称颂的标准服务体系。公司核心部门主要为各服务中心提供技术支持、服务指导、品质监管、业务帮扶、考核提升等相关工作。

各项目物业服务中心主要服务小区内广大业户并提供入住手续办理、装修监督管理、信息更新管理、投诉管理、客户关系维护、钥匙档案管理、社区活动组织、房屋承接查验、设备设施管理、入户维修、卫生绿化管理、消杀管理、垃圾清运管理、外来人员管理、车辆管理、消防管理、突发事件应急处理等各类细项工作。其中最为特色的服务为对客服务，通过“一站式”的服务流程，让业户从排名前列次销售卖场签约完毕，即可感受到优质、完善的物业跟踪服务。

幸福基业物业服务有限公司在服务广大业户的同时，也不忘时刻关注员工的成长培养，通过定期举办员工生日会、夏日送清凉、冬日送温暖、公司酷跑、员工培训、足球联赛等各类方式创建出优秀的企业文化氛围，与全体业主一道共建共享，共同创造更加美好、舒适的宜居家园。

湖畔新都孔雀城物业，24小时用心守护， 幸福物业结合产品特质，推出全新服务模式：以快捷、高效、周到、安全，以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷：服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效：提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到： 24小时全天候服务，为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全：采取人防、技防相结合的方式，小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查，私家安全护理让客户感受温馨安全。