摩根盛通:如何打造品牌定位留住顾客?

前两年，本田汽车曾表示，希望通过新的车型来树立新的品牌形象，使品牌定位得到聚焦，赢得客户的青睐，才能在与其他汽车品牌竞争中处于不败之地。

可见品牌定位的重要性不可小觑，到底品牌定位该如何聚焦，才能让客户为你流连忘返？

在品牌定位聚焦上，摩根盛通认为，可以拆分成两大方面，即：认知与运营的聚焦。

在认知聚焦上，摩根盛通认为，首要考虑的是客户群体的心智特点，对品种和类别进行具体聚焦，而对于雄心勃勃、想要成为一个行业的领导者的企业来说，他们应该优先选择强势的具体品种和类别去创建品牌。比如，饼干是一个抽象品类，这个抽象品类中的强势品类有曲奇、苏打、夹心、威化等，而上述这些品类的代表品牌，摩根盛通相信，其实每个人心中都有答案。

许多企业在选择进入市场时，会认为缺少竞争是好事，因此选择开发无人去耕的地，那些非常弱势的品类。但在打造品牌方面，选择弱势品类绝非好事。在打造品牌方面需要往强势品类靠拢，适当延伸到弱势品类也无妨。因为对于客户来说，一些不太重要的零食或水果是无需去记它的品牌的，这么一来记忆量太大。就好比“雀巢”延伸的鲜辣汁也有很多人愿意买。因为雀巢所延伸的这个品牌，是很难出专家品牌的，因此这个延伸是有安全保障的。

在运营聚焦上，企业要考虑的便是范围的经济适用性。那么就可以聚焦抽象品类，在这个聚焦上应该考虑：一是品类的经济特性，如节日性，卖月饼的如果只聚焦在月饼上，那么除这个日子之外的生意就无法做了；二是认知的相关性，要让顾客认为既然能做好饼干，那么其他零食也能做好，但是要在同一品类的产品，不是沐浴露做得好，矿泉水也会做得很好；三是配称的公用性，考虑到范围的经济适用性，在节日性零食的生产线是可以共用的。四是需要适时推出新品牌，如好丽友饼干不错，再延伸到其他的薯片品类也是可以的。五是品类分化，应满足客户由于年龄、性别产生的差异性需求。应该有部分产品可以针对顾客的需求进行优化，引导客户产生新的认知后，再形成新的品类。

希望以上内容能对您和您的企业有所帮助，摩根盛通衷心祝愿您的企业常青！