贝壳又搞事情啦

原创 房小评 中国房评报道 今天

全国售楼处关闭，线下带客停摆。

行业凛冬之中，融创西安御河宸院选择线上开盘卖房。2月22日12点正式开盘，8分16秒火爆认购1068套！

据了解，在西安楼市开盘卖出300套是平均水平，卖出500套就算优秀。在线下售楼处停摆的情况下，融创西安御河宸院却大卖千套房源，究竟是开了什么挂？

除了融创自身产品与价格在西安楼市的影响力之外，这次开盘多了一个新的变量：全新推出的贝壳VR售楼部。

在贝壳VR售楼部上，前期中介销售带看、下定认筹，开盘当天选房，再到7天无理由退房，买房的流程全部线上化，极大提升用户买房体验。

从2月18日开始线上蓄客，只用了3天时间，该项目便认筹2136组，其中68%为老客户，32%为项目新增客户。业内人士表示，贝壳VR售楼部比以往单纯通过线下带看拓客，市场效率提升了3倍。

随着线上购房成为行业不可忽视的一股力量，贝壳VR售楼部的推出有效提高看房效率，提升看房体验，促进买卖双方能够以高更效的方式，找到自己所需要的房子和客户。本次线上开盘的火爆证明了这次全新变革的意义。

据了解，接下来贝壳将与近30家开发商深化战略合作，百城千盘都将上线贝壳VR售楼部。

三方同屏交互 较大复刻线下场景

VR看房对于房地产行业并不是新鲜事，但以往更多是停留在把图片展示化为立体样板间效果。

贝壳VR售楼部的进步在于实现三方同屏交互，实时在线答疑。购房者可以在看房的同时，与贝壳经纪人交流，并预约楼盘置业顾问，三方围绕VR场景实时讲解，有任何问题都可以立即沟通。

较大程度复刻线下场景，在咨询过程中完成购房者所需信息补充，这比VR化的样板间展示形式前进了一大步，大大提高了买卖双方线上看房/带客的意愿、数量和效率。

以本次融创西安项目为例，3天时间购房者们连线了200多个置业顾问，超过10000名经纪人在线讲房，线上带看5766组，认筹2136组。

以往买家舟车劳顿，一天也看不了3个楼盘。但在线上通过VR售楼部，不受交通距离和时间限制，与销售直接对话，直观了解区位、配套和样板间，大大提高看房量，完成线上筛选后再进行线下精准看房，可以提高买房效率，有更大几率买到中意的房子。

从置业顾问的角度而言，线下带看时间多集中在周末，时间分配不均衡。坐销模式又限制了一天能接待顾客的数量。VR售楼部的运用，让置业顾问们可以从时间和空间的限制中解放出来。一周七天，随时与买房人一对一沟通，人均效率极大提升。

一个楼盘要在线下看房认筹，1000组客户需要4-5天才能完成，而VR售楼部完成1000组认筹可能只需1天时间。

这个过程中，买房人可以给置业顾问打分，避免从前“逼定”等交互过程中的惯性动作，获得更好的服务体验。

包括处于买卖双方之间的渠道，同样受益。此前，受交通距离限制带客难度很大，但线上VR售楼部可以提高带看数量，并将真正有意向的购房人带去线下实地看盘，工作效率更高。

贝壳VR售楼部的技术进步，带来的是三方体验的升级，线上近乎零成本的沟通，帮助信息筛选过滤，交易过程更加高效。7天无理由退房，又完成了线上交易的售后服务保障。

在近期开发商的线上卖房狂潮中，贝壳作为房地产交易平台，用技术革新对行业做出回应，成熟的线上体系为很多开发商打开了新世界的大门。

VR售楼部=流量+客户+服务

贝壳VR售楼部实现了看房、选房、认筹、认购的一站式线上购房服务，极大提升了用户在线买房体验。

通过VR看房，足不出户就可以看到样板间中的每一处细节；通过与置业顾问和经纪人的三方同屏连线，让每一个关于房子的问题都能得到解答；到了选房步骤，用户在线上就能直接锁定意向的楼栋、单元，真正做到了一站式买新房。

由于疫情居家隔离，过去这段时间全国人民线上活跃度都提高了。

不仅是王者荣耀刷新了流水新高，贝壳APP线上活跃度也大幅增长。春节后的2周，贝壳找房的经纪人共发起了309万次VR带看，相较去年同期增长近213倍。

一次特殊情况，让线上卖房这件事的巨大空间被行业真正重视，房地产在线上可以做很多事，而不仅是一个营销噱头。

线上是线下销售的重要补充。但并非每一家开发商都是恒大，有足够成熟的技术体系、足够丰富的楼盘资源、足够多的推广资金来支撑线上销售。很多开发商的APP至今连付款功能都不具备。

贝壳VR售楼处通过完善的体系和成功的实践，为开发商提供了现成的选择。

据了解，贝壳为合作楼盘搭建VR售楼部只需要3+7天，3天即可完成VR看房带看上线，7天完成在线认购上线。

10天时间，便可完成房产销售的全部线上化，接入贝壳较先进的线上看房交易系统。

除了可以享受VR售楼部带来的技术革新和服务升级，对于开发商而言，更重要的是同时拥有了贝壳平台的超大流量和客户资源。买房人线上浏览VR售楼部，经纪人沟通的过程中，都是渠道的线上化体现。

贝壳VR售楼部连接起贝壳合作的36万经纪人，深度链接超1000万高购房意向客户，对经纪人私域流量的打通，进一步帮助开发商高效获客。

不可否认，渠道转化效率之高，仍然是行业最依赖的获客方式。VR售楼部带来的流量、客户以及高效服务，是开发商不可或缺的外挂。