一二手分岗,助力济南德佑门店高效作业

贝壳找房济南站 2021-06-10 09:49:50
用手机看
扫描到手机,新闻随时看

扫一扫,用手机看文章
更加方便分享给朋友

随着门店经纪人数量的增加,如何更为高效、精细的管理门店,提高门店作业效率,或许是现阶段店东迫切需要解决的问题之一。 传统的作业模式下,新房、二手分工并不明确,经纪人精力上无法做到兼顾,容易顾此失彼。“有时候当月对二手业务新增、量化的考核多一些,我就会先放一放新房的业务,”济南德佑紫云府二店的经纪人杨

随着门店经纪人数量的增加,如何更为高效、精细的管理门店,提高门店作业效率,或许是现阶段店东迫切需要解决的问题之一。

传统的作业模式下,新房、二手分工并不明确,经纪人精力上无法做到兼顾,容易顾此失彼。“有时候当月对二手业务新增、量化的考核多一些,我就会先放一放新房的业务,”济南德佑紫云府二店的经纪人杨润堃说,“很难同时做到兼顾。”

考虑到这种现状,济南德佑紫云府二店店东崔振镇,决定于2021年4月开始落地一二手分岗制度,让专业人做专业的事。同时,为了能更好的帮助经纪人度过分岗后短暂的阵痛期、放眼于长期优势,崔振镇采取了一系列措施,让一二手分岗得以顺利落地实行。

01 重视宣导 合理规划

崔振镇充分利用晨夕会时间,跟门店经纪人分析未来市场走向,强调落地一二手分岗制度的重要性。“一二手分岗的意义在于,让门店经纪人得以更加专注的做一项业务,提升专项业务能力,从而改善客户的服务体验。”崔振镇分享道。

济南德佑紫云府二店 团队合影

此外,考虑到门店经纪人可能会有抵抗心理,担心分岗后做不出业绩。崔振镇在询问过个人意愿后,率先将门店业绩较好、商机及资源最厚的两位经纪人分出来做新房业务。一方面是希望这部分经纪人能起到引领作用,另一方面是考虑到这两位经纪人本身业务能力优秀,在后期合作时,更容易被信任。

果然不负期待,4月份两位新房经纪人单月每人都开出了4-5单的好成绩,给门店一二手分岗制度的推行开了个好头。

02 专项培训、提升能力

此外,门店每周三、周四都会组织团队全员去重点新房项目进行踩盘学习,并现场进行通关演练。崔振镇认为,门店每周花大量时间用在培训上,一是可以让新房经纪人迅速熟悉楼盘、提升讲盘能力、打牢基本功,二是也可以让二手经纪人了解楼盘的较新动态,让一二手经纪人保持信息同步,为后期合作打下基础。

03 资源互通、团队合作

“一二手分岗提高了我们门店的效率,也促进了资源流通。”崔振镇分享道。新房经纪人实时传达较新的项目动态及政策,让二手经纪人保持新房信息同步。与此同时,二手客户如果想看新房,新房经纪人就会陪同带看。一二手经纪人资源互通、通力合作,结合客户实际需求,为给客户寻找满意的家而共同努力。

济南德佑紫云府二店 杨润堃

5月月初,门店二手经纪人赵泽芳从客户需求角度出发,将客户引荐给了门店新房经纪人杨润堃。短暂商议后,本着对客户负责的角度,俩人决定一起带客户去看济南龙湖汉峪光年项目,最终很快顺利成交。“新房经纪人和二手经纪人各有擅长和优势,结合起来就是1+1>2的效果。”店东崔振镇分享道。

2021年4月,济南德佑紫云府二店一二手分岗制度落地至今,门店业绩实现了2.6倍的增长,尤其是新房业绩有显著的提升。

正如崔振镇分享所言,一二手分岗制度的推行,促进了店面资源的流通,也进一步打通了经纪人内部合作,真正实现了1+1>2

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。