合肥标杆经纪人丨入行2个月,3天成交5单二手!

贝壳找房 2019-12-20 11:41:19
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“专业、认真、负责”是客户对房管家-滨湖名邸店经纪人徐记珍的排名前列印象。在这块小圈子里,总是有客户点名要徐记珍做他们的经纪人。那么,到底是什么样的魅力使徐记珍受到客户如此的欢迎呢? 徐记珍是今年9月20日加入房管家的大家庭的,算起来入职不过两个月的时间。可她从来不把自己当做新人,因为在此之前,她在附近

“专业、认真、负责”是客户对房管家-滨湖名邸店经纪人徐记珍的排名前列印象。在这块小圈子里,总是有客户点名要徐记珍做他们的经纪人。那么,到底是什么样的魅力使徐记珍受到客户如此的欢迎呢?

徐记珍是今年9月20日加入房管家的大家庭的,算起来入职不过两个月的时间。可她从来不把自己当做新人,因为在此之前,她在附近的物业做了4年的楼管,对于小区的房型、周边配套设施非常了解。她和小区里的很多业主打过交道,她帮助小区里的年轻人搬家,帮老年人收被子、交水电费、换灯泡等等事无巨细,小区里的业主一有啥困难,排名前列时间便会想到找热心的徐记珍帮忙。可以说,她就是一名社区专家,在这4年来一直默默地付出。

“我平时在社区里把大家当做朋友一样真心相处,没想到的是,在我来到房地产经纪行业之后,大家还是很信任我,有购房需求卖房需求,也会过来找我。我成交的排名前列单就是之前在物业处的比较好的一个租户。这也让我明白了做好事终究会有回报的道理。”徐记珍的脸上绽放出笑容,就像她的人一样温暖。

(房管家-滨湖名邸店)

最近让徐记珍最有成就感的事,莫过于是三天成交五单二手买卖了,这对于她的职业生涯是一个质的飞跃。很多新人刚入职,很多知识都还不太熟悉,而二手交易流程又非常复杂,那么徐记珍又是怎么做到的呢?“我这五单没有一单是凑巧,每个客户我都耐心跟进了半个月到一个月的时间。特别是第五单我真的蛮感动的,这个客户我跟了一个月,基本上天天都会微信上聊天,像朋友一样,也会说说平时的生活琐事。因为我对附近的社区非常了解,加上有ACN合作网络,她对房子有任何需求,我都能迅速匹配到好几套备选,然后车接车送带她看房。涉及到一些专业的东西的时候,为了避免出差错,我都会找同事或者经理去陪同。后来我知道她的家人也找了其他的中介,但总是匹配不到她想要的房子,而且平时也比较冷漠,有房子问题才会聊两句。这位客户选择我的时候说,是我的负责与温暖打动的她。”

(经纪人徐记珍)

这个月成交的几单基本上都是贝壳上户,徐记珍做到了IM一分钟100%响应。她也有自己的秘诀:“我把手机铃声调的很大,即使在深夜,也都会及时回复。我会在回复的消息里先设置一段简单问候和介绍自己的话,这样可以在客户来消息时,直接把固定回复的内容发送出去,然后再去根据客户的需求介绍房子的情况,进行具体的沟通交流。”

和很多人不一样的是,徐记珍不仅对客户无微不至,对于业主也非常重视:“在二手房交易过程中,房源端也是非常重要的,有些人把重心全都放在客户这边,挑选好了满意的房子,但是也不乏遇到业主不配合的情况。那我平时和业主也会经常聊天,遇到家里没人的,我会定期去帮他们开窗通风,打扫卫生,给植物浇浇水,做点小事。所以我和很多业主的关系也特别好。”

店东戴兰志(左)&经纪人徐记珍(右)

徐记珍虽然入行时间短,但她也感受到贝壳平台合作品牌和其他中介门店还是有很多不同的。她说道:“这个我深有体会,我之前成交的一单客户就遇到了假房源的情况,在别的一家小中介说是有特别好的房子,啥要求都匹配上了,结果客户满心欢喜的去看房,却又被告知房子卖掉了,要带他去看别的房子。这位客户心里很不痛快,感觉自己被欺骗了。后来他在贝壳网上,看到显示我的信用很好,觉得应该靠谱,就找到我这边,并且他在贝壳网上看到的房子都是真实存在的,后来就成功成交了。我觉得贝壳平台真的为我们提供了很多便利,有着规范化的管理,真实房源,价格透明,ACN经纪人合作网络非常强大。”

徐记珍在这里也表达了对CA强盛的感谢:“强盛在我平时遇到困难的时候,都会排名前列时间赶到帮忙。我对于很多专业性的知识和流程不懂,他会一遍遍地给我分析讲解,做指导。真的非常感谢!”

徐记珍对贝壳平台也是期待满满,她希望未来能够在贝壳平台的赋能下越来越优秀,让房地产经纪人这个行业能得到广大人民的认可,也能有自己的职业地位与尊严!

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