商办人物|访好租渠道合作伙伴——南京迅租陈成

2020年10月最后一周，好租北京总部与好租南京渠道伙伴之一——南京迅租创始人陈成进行了一次“南北对话”。这位90后创业后浪，特别提到了事业上的两个转型：一是从招聘领域到做商办服务，另一个是从销售型“打工人”转型为创业者。如今，他正带领团队抓住南京经济高速发展和商办服务系统化数据化的两大红利，向着排名前列个千万级年营收的“小目标”发出冲刺。

“我们不挑客户。月月都有开单奖，来鼓励公平服务。”

南京，素有“六朝古都”、“十朝都会”的美誉。而在现代经济浪潮中，南京的楼宇经济体量庞大，分解到一个个流通环节一个个单元，竞争又不可谓不激烈。2018年，好租加大了对南京商办市场的布局力度，在团队搭建过程中，一个名叫陈成的年轻人脱颖而出。此前的2012年至2015年这三年，他在58同城负责招聘业务，正好认识了商办行业一家公司的老板，经过一些了解觉得不错，正好也准备换行业，所以就进入到商办行业，2018年10月又加入了58系公司的好租。

由于此前在58同城的相似经历，陈成对撮合服务平台那套系统化数据化的打法极为熟悉，因而这次上手新业务也较快。短短七个月的时间里，他和底下七八个人的团队月均差不多能达成15-20万的业绩。随后，好租的“渠道城市”政策开放到南京，2019年5月，陈成看准这个机会马上成立了一个5人初创团队即后来的南京迅租，正式由“打工人”转型为好租渠道城市合作伙伴。

“虽然进场时间相对较晚，但背靠好租这样的平台，迅租是一脉相承的，整个启动期很短，大概排名前列年做下来业务量就能有400万。”陈成透露，“现在我加上两个业务团队一共是12人，人效在2.5-3万，短期内希望把团队规模扩大到15人。”

作为与好租平台深度绑定的商办服务供应商，订单有大有小是一个常态。对此，陈成分享表示：“承袭好租为各类企业提供公平服务的理念，我们从不挑客，对待小到一个工位的成交，都是提供无差别的服务。为了鼓励这一点，这里除了看各人总业绩，还会设置一个开单奖，月月都有。另外好租总部非常强调夯实基本功，这边也会积极响应平台的线上化作业要求，经纪人录入房源数据、实勘会有奖励，这样一方面是引导人和系统的协同，一方面也是储备房源量。同时作为管理者，我的资源和我的经验，也会更倾向于给到团队里付出型的小伙伴。”

作为好租渠道合作伙伴运营一年零五个月以来，陈成的迅租团队已和众多优秀上下游企业产生了精彩的交集，而团队做服务的“付出”导向，也让其拉近了和客户之间的距离。关于如何用诚意打动选址企业，陈成特别分享了南京金融城一个1400平订单的案例：“该订单的需求方来自南京一家文创企业，原是德基广场的高端租户，由于面积比较大，它也可以直接通过接触管委会等途径找房。但他们需求细节又比较多，所以还是找到了好租，尤其看中我们的房源量和数据匹配能力。然后确实很快匹配到了金融城，带看之后，客户把一个装修、层高等细节都比较理想的楼层纳入了排名前列选择。但是，金融城同个项目里的另一家老租户企业扩租，同样定下了这一层。这样的罕见情况，造成了客户体验上的大打折扣。为了重拾这家客户的信任，我们耐心解释，上门拜访，终于打消了相关决策人的质疑。二次服务，我们拉来了管委会，又通过协助商务谈判等服务，最终助力这家文创企业拿到了一个配置、预算都符合预期的房源。”

“这两年南京商办市场变化很大，之前是客户多房源少，现在反转了。”

做南京迅租并加盟好租渠道是陈成的第三次创业。在好租从流量、系统到品牌的多维赋能下，刚好两年时间的商办新打法，却让陈成和他的迅租“三级跳”地跻身到了南京商办服务的一线梯队。尤其是在联合办公等小户型房源的去化方面，从项目首单、成单量到总成交金额，迅租拿到了全优。

此外，不止于优异的交易表现，携手好租，还让陈成大大提升了对本土市场从大局观到细节微观的认知。

“南京主流成交户型在100-120平，租期以1年期为主。在上游供应方面，甩手房东越来越少，带精装带家居的房源相应增多。”对于南京市场行情变化，陈成能用大量微观数据侃侃而谈，“过去是客户多优质房源少，现在房源多客户需求稍淡，租户端佣金变少，但业主端的佣金会有所上调，此消彼长，对我们中间平台的冲击其实是有限的。”

陈成认为，借由好租平台打通人、房、客，有助于实时了解客户需求和获客来源，进而定时提醒跟进客户、展示房源信息，来提高客户质量，增加成单几率和订单数量。“接入好租平台，让我们能够更清晰了解到目前客需变化，比如区域、预算、客户体量，给下个时间段的业务重点做参考。南京的商办市场后面会随着更多的新项目入市而导流一部分到新区，老城区会相对稳定，并且随着更多大业主的项目问世和房源的透明，更加考验经纪人的职业素养和专业知识。”

“总的来说，好租对渠道城市的支持力度从线上到线下都很用心，包括今年总部派来两位渠道经理，每人在迅租这边‘传帮带’两个星期，对我们提升团队战斗力帮助很大。”对话最后，陈成不忘感谢好租对他和团队的扶持培养，“依托这样的平台，我自己对未来很有信心，并且我现在也在把重心放在培养人才方面，期待把队伍带到一个更高的高度。”