客户至上始终是我们的服务理念

——1+2南京公司总经理耿海涛专访

1+2联合不动产集团初创于2003年11月，目前服务范围已经覆盖江苏、河北、河南等省。拥有直营连锁店150余家，员工数量2000余人。1+2南京公司于2006年4月成立，线下业务覆盖南京市鼓楼区、建邺区、秦淮区、江宁区、玄武区等多个南京主城区，深耕金陵十余载。

本期特别邀约的采访嘉宾是1+2南京公司总经理耿海涛。2006年1+2南京公司成立之初加入1+2这个大家庭，从店长一步步走到如今的总经理岗位。职位的晋升对于她而言，增加的不是经济收入，而是更大的责任以及严峻的挑战。可以说与南京公司风雨同舟的十年，彼此见证了在追求梦想之路坚持和1+2南京公司在不断壮大。这位干劲十足的80后有着梦想、有着最初的坚持，可究竟是怎样的执着才能带领1+2南京公司走在行业前列呢?

1+2南京公司成立至今已走过12个年头，目前公司总部位于南京市建邺区。在南京市拥有几十家直营连锁店面，属于房产经纪公司中的资深品牌。公司在不断的成长过程中积累了相当的底蕴以及丰富的经验，同时公司的销售团队平均年龄在25岁左右，本科及以上学历达40%。年轻化的团队散发着好学和拼搏的双重精神，能够快速学习并内化相关业务知识到工作中，能够一次次挑战自我，实现业绩的突破并且能够高效的完成客户的要求，令客户满意。

我们了解到，1+2南京公司本着“有态度好生活”的服务理念，坚持做好与房子有关的一起，年轻化、专业化、制度化、标准化的经营理念更是在提高经纪人专业服务水平的同时不断为企业注入新鲜血液，保持了企业的活力。

随着房地产行业市场集中度增加，南京地区房地产行业密度提高，想要占据一席之地并非易事，耿总说道：“没有哪个公司能够占有特别的市场空间，凡事都是相对的。南京公司成立至今有一定的行业经历，品牌口碑、服务质量都是有目共睹的，主要得益于优秀的企业文化。这是经过多年发展沉淀下来的，并非一朝一夕。基于客户是企业存在的少有理由，通过持续优质的服务行为，低成本优势，我们为客户创造较大价值，这是我们始终践行的光荣使命。其次，公司完善的人力资源管理制度、透明的晋升通道，让我们能够充分挖掘人才。在分享、互助、厚德、自强的核心价值观的指导下，公司上下团结一心，共同朝着一个方向努力着。相信1+2南京会一如既往地保持初心，做好与房子有关的一切。”

耿总还提到:在新常态下，房地产业仍是支柱产业，但如今市场瞬息万变，1+2南京公司在这样的大环境下需要稳扎稳打的发展下去。

房地产业的长久发展，既需要尊重市场、尊重市场规律，也需要政府落实宏观政策、保持适度调控。十九大会议已经提出“房子是用来住的不是用来炒的”，同时强调了推行“租购并举”，鼓励发展住房租赁企业，实现住房租赁市场规模化、专业化、市场化经营。如今市场上众多房产经纪公司如雨后春笋般拔地而起，纷纷占领南京市场，有些走合作加盟路线，有些积极开展新兴业务。我们将一如既往地保障服务品质，保持规范化运营。1+2南京公司目前除了住宅、公寓相关的精品项目，还推广商铺、写字楼等优质产品，并且会在保证产品质量的前提下尽可能多的丰富产品种类，满足客户多样化的需求。当下我们将进一步推动业务多元化，以房地产经纪业务为基础，以配套金融服务、资产管理服务为业务拓展方向，依托互联网平台技术研发，打造成为一站式房产管理服务平台，坚持做好与房子有关的一切。

那么以上就是我们今天的采访内容，十分感谢耿总接受我们XXXX网站的特别专访，我们也衷心祝愿1+2南京公司能够越办越好!