地产设计也应该懂点“运营”的常识!

资讯第一线 2021-02-19 10:56:08
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一直以来,设计师总是专注于“画图”;更有甚者,常以自己的“手绘稿“NB为荣,而两耳不闻其他事。 但随着房地产行业从”高峰”回落,各类设计师们就觉得”日子不好过了“。有的跨界去做了民宿,有的去做了新媒体,还有的直接就离开了行业。而留在行业里的人则无比的焦虑,每天憧憬着”突破“,可一直也没能”跨出去一小

一直以来,设计师总是专注于“画图”;更有甚者,常以自己的“手绘稿“NB为荣,而两耳不闻其他事

但随着房地产行业从”高峰”回落,各类设计师们就觉得”日子不好过了“。有的跨界去做了民宿,有的去做了新媒体,还有的直接就离开了行业。而留在行业里的人则无比的焦虑,每天憧憬着”突破“,可一直也没能”跨出去一小步“

02

概念&历史

一说到运营,设计师可能就懵逼了,就像一个“小白”进入了飞机驾驶舱的感觉,手足无措,什么都不敢碰。(如上图)

A.运营是什么?

房地产行业的运营管理是:以运营目标为中心、以计划管理为主线、以阶段成果为标志、以关键会议为驱动、以运营信息为基础、以绩效评估为抓手,形成计划运营体系的闭环。

翻译一下就是:通过对人、物、财的计划、组织、管理,用最短的时间、最少的本金、赚取较大的收益。

B.运营管理的发展史

从上表可以看到,从最初的制造业企业到现在的互联网企业,都离不开运营管理。而且随着时代的变迁,企业运营管理的理论也在发生着”进化“。

理论总是枯燥的,下面的内容将更贴近设计师的日常。

03

成本意识

我们每个人一天只有24小时,设计师虽然能熬夜,但是能投入“画图”的时间也是有限的。一个项目我们投入多少“精力”去完成设计,达到业主满意的目标,这就是“成本”的概念。

如果一个项目的设计费高一点,我们当然愿意多投入点“成本”(时间),这个叫投入产出比

设计师表面上看出售的是我们的“创意”(图纸),但实质出售的是“时间”,这和“保姆”没有本质区别,最多是“时薪”不同而已(现在可能连保姆都不如了)。

理解了“成本的概念”,设计师应该知道如何“运营”自己的时间了吧。当然也能换位思考,了解业主对于项目运营的关注点了吧。要求3天出图、死抠钢筋等的成本优化措施也就不足为奇了。

甲、乙方之间的“鸡同鸭讲”也会少很多,多了一些理解。但理解是一回事,执行是另一回事情,"零和效应"如何转化成“1+1>2",这需要每个不同个体的智慧

网红建筑师的出现,其实是一种解决方案。

网红设计师的收费虽然不低,做的设计也并非无可挑剔,但是他们自带”流量“,能给项目起到很好的”导流“的作用。其实他们挣得不是设计费,更像是”广告费“,所以和业主之间的”零和效应“矛盾就没那么激烈,投入产出比也就更高一些。

而网红的本质,归根结底来说是”品牌“,唯有品牌才能产生”溢价“,也只有品牌能带来源源不断的优质项目和靠谱的业主,当然如果”你爸是李刚“除外。

04

闭环意识

我们有很多建筑师不愿意去工地,更对项目的竣工、销售情况漠不关心,这其实是有问题的。我们对于项目的”后评估“这个环节就缺失了,无法通过结果去验证我们当初的设计,也就错失了”自我纠错“的能力

设计师一直吐槽房企甩锅:”房子卖得好了,是营销的功劳;房子卖得不好,是设计的责任。“

换位思考一下,如果我们设计师对结果不用付责任,那么项目销售好了,与你又何干呢?

”复盘“是很多互联网公司常采用的运营手段之一,这不仅能帮助企业甄别在哪个环节上存在不足,更能一目了然的发现缺了”哪一环“。放在设计界,我觉得我们用的”总结经验“这个词,其实是一样的意思。

其实不在于”用词“的差别,而在于我们是否落实了每一环,真正的做到了”闭环“。如果你连”闭环的意识“都没建立起来,那结果就可想而知了。

05

风控意识

我经常碰到设计师跟我反馈说,项目来不及了,其实是风控出了问题

我在做设计的时候,对于自己能控制的图纸一般都是放在最后的,而对于自己不能控制的部分会优先。

比如效果图是要外发的,那么就要和效果图公司对接清楚,并且阶段性的去关心一下。

再比如施工图设计需要地勘等前置的设计依据,那么在开展之前就要盯着业主去落实,不能说业主没反馈,事情就算了了,最后吃亏的还不是乙方嘛。

设计师日常对应的多是大标的”工程项目“,所以风险是一直存在的。有些来自于质量安全方面,有些来自于监管层面。如何有效的控制风险,将项目稳稳地落地,也是需要智慧的。

如果一个项目有风险,我们就不做了,那饿不死。如果每个项目都有风险,我们都不做了,那就饿死了。

所以我们要解决的问题是”控制风险“,而不是把项目”拒之门外“

06

战略意识

对于普通设计师来说,较大的战略可能是”如何建立起人设“,或者叫个人品牌建设

靠谱、脑子好用可能是对一个基层设计师较高的评价了;

专业是对一个进阶设计师的肯定吧。

当你身边所有的人,一旦有问题,排名前列时间想到的都是你的时候,你的个人品牌也就建立起来了。

昨天和一个朋友聊天的时候,她对于如何开拓市场有些烦恼,我给到她的建议也是”品牌建设“。

当一个公司没有强大的背景,没有很多资源的时候,你能做的也就是两件事。一个是苦练内功,把项目做好;另一个就是品牌建设,把宣传做好。

当然战略意识不仅仅只有品牌建设,还有短时和长远的战略目标规划。

07

结束语

其实运营就在我们身边,渗透到了工作的方方面面,只要有心就能发现。

其实运营也没什么神秘的,就是把每件事情的所有细节都做好。

运营又是需要专业知识的,而建立起”运营意识“是设计师能迈出”运营之路“的排名前列步

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