CRS峰会|专访新力物业闭涛:物业企业应增强细分领域的专业度

焦点财经 徐准

2020年，"新冠"疫情突发等各种不确定因素，导致房地产行业面临空前考验和压力测试。8月18日-8月21日，“2020 CRS中国房地产业战略峰会（第四届）”在上海举行，100+房企总裁齐聚一堂共话行业，探讨行业发展可持续及企业经营内生力。

图：新力物业董事长闭涛

8月19日上午，2020CRS中国房地产业战略峰会（第四届）战略合作媒体焦点财经对新力物业董事长闭涛进行了采访，闭涛向焦点财经透露了新力物业的市场渗透策略和逻辑。

新力物业集团有限公司成立于2011年，作为江西省物业龙头企业，新力物业积极发展多元化业务，业务遍及地产、政务、商务、商业、文化、体育、市政、金融、教育、交通、园区、展馆等领域。

新力物业如今已从一个单一的住宅管理产品转化为一个综合性业态的服务商，闭涛表示成长源自于危机感，在住宅领域单线的发展会形成一个瓶颈，所以新力物业很早就在非住宅板块进行布局，并且取得了突破，在江西主战场进行区域深耕。比如在经济发达地区，新力物业会选择一些三线城市，或是竞争对手的力量薄弱的区域，但是过往的经济基础，GDP的指标相对不错的城市我们再进行集群式的突破。

差异化服务优势凸显

对于新力物业的成长逻辑，闭涛表示在三年中，新力物业坚持走以品质为核心的竞争策略，通过区域品牌的优势迅速在市场中占得高地，也形成了拓展市场中的优势。

凭借在区域中的品牌与口碑的优势，新力物业赢得了诸多拥有雄厚实力合作伙伴的信任，与省市区多家国有公司和民营企业达成了战略合作，因此在区域内综合性的住宅服务、城市综合服务和产业服务板块都形成了先发优势。

新力物业坚持通过走差异化路线打造IP，闭涛认为如今的市场已经非常白热化，如果靠同质化和传统板块竞争的话，基本没太大胜算，新力物业采取的是区域和专业领域深耕的策略。物业企业要增加在细分领域的专业度，加上产业链上下游资源的整合，才能最终形成这样集群分布的优势，避免在传统物业领域和同行打价格战。

闭涛在采访的最后表示品质服务是新力物业的基础，首先要保品质，在品质的前提下，不能简单的采取强制的减人减配的降成本的方式，会严重的损害品质，也不长远。降成本和保证品质还要通过科技信息化的赋能，最重要的还有管理创新，通过这几个方面来做深度的资源整合，通过价值、效率的提升，去降低人员成本，提升效益。