新南浔孔雀城,设计制胜创造美好生活

我们知道的地产服务有咨询、签约、交楼、维修、物业等等，房地产企业提供的服务也是一些基本的、被动的服务。一直到最近两年，众多地产公司都在将服务定义为企业的竞争力，而新南浔孔雀城则已经开始通过服务来创造品牌价值，以客户服务关系为手段，满足客户的合理需求，并建立客户与企业的伙伴型合作关系。

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早些年，我们还只是在讲基础服务，后来逐渐讲求人性化服务，现在随着大众的经济水平和审美水平的不断提升，我们新南浔孔雀城更讲究的是品质服务。为什么一杯售价近40元的星巴克咖啡，在任何时候都不乏顾客光临；为什么一家普普通通的家居购物商场，宜家一再受大众追捧？除了产品的品质，更多的都是品牌为消费者带来的品质服务。

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从设计制胜，到客户至上，短短十几年时间，国内房地产企业的核心竞争力发生巨大的变化，从硬实力转向了软实力。客户的满意度，也不再不是信赖一个品牌，而是信赖这个品牌所带来的舒适体验，而这种体验则来自于新南浔孔雀城不断提升的服务意识和完善的服务理念。